Была здесь около двух месяцев назад на маникюре без покрытия. Придать форму и убрать кутикулу.
Администратора в салоне нет и не бывает, это такой подход, я была один на один с мастером. Чай-кофе мне не предложили. Не очень сильно страдаю от этого, да может аппарат и не работал. Просто как наблюдение.
Во время процедуры не заметила, были ли инструменты одноразовыми и стерильными. Пилка явно была затерта и использовалась не впервые. Бафф, палочку и пилку после процедуры мне также не предложили забрать с собой. Меня это волновало бы в разы меньше, если бы не порез кутикулы во время процедуры. И это значительно повышает риск заражения чем бы то ни было от нестерильных инструментов.
Я связалась с представителем салона в приложении DIKIDI, где на тот момент уже оставила негативный отзыв. Сейчас отзыва там нет, хоть я его и не удаляла.
Представитель ответил, что на видеозаписи видно, что все инструменты одноразовые или стерильные. Просьба предоставить видеозапись была проигнорирована, хотя я объяснила свое намерение - я только «за» ошибиться здесь, потому что это значит, что за свое здоровье я могу переживать поменьше. Молчание в таком случае лично мной трактуется как отсутствие аргументов в подтверждение слов представителя салона. Очень печально.
Вероятнее всего, представитель ответит здесь, что я могла бы спросить мастера сама или могла бы отказаться от процедуры сразу. Мастера я спрашивала про пилку и про то, почему она «видавшая виды». Мастер сказала: «Она простерилизована».
Еще мне натуральные ногти при маникюре без покрытия (и пришла я тоже без покрытия) забаффили. Теперь срастают волной, видна разная гладкость ногтя на отросшем месте и на обработанном.
В общем, я бы никому не рекомендовала сюда ходить, так как при малейших недопониманиях, недовольствах, претензиях обвинят вас же. Не последует извинений или попыток сгладить ситуацию. В этом можно убедиться, почитав ответы на негативные отзывы не только здесь, но и в филиале салона на Ленина (там на подобные отзывы отвечают иногда саркастично, иногда обвинительно, иногда откровенно унижая клиента).
Очень красивый, чистый спа-центр, куда приятно возвращаться из раза в раз. Персонал просто потрясающий - каждый раз словно возвращалась домой. Всегда тепло принимают, помогут и проконсультируют по всем вопросам.
На массаже и физио была не один раз, огромное спасибо физиотерапевтам Ольге Владимировне и Инне Владимировне, а массаж у Андрея Петровича каждый раз возвращал к жизни, потрясающий специалист!
Огромное спасибо всему персоналу спа-комплекса!
Очень понравилось, милый маленький отель с небольшим номерным фондом. По вечерам чай со сладостями, с утра скромный, но вкусный завтрак. Стандартный отельный набор блюд - омлет, оладьи, каша, хлопья с молоком. Очень хороший вкусный кофе можно сделать в кофемашине прямо с утра.
До кремля немного далековато - в среднем темпе около получаса, но зато есть стимул прогуляться лишний раз.
В номерах есть кондиционер, маленькая гладильная доска, сейф, тренажёры.
Убираются хорошо, каждый день. Докладывают шампуни/гели и тд, когда кончаются. Администраторы решают вопросы быстро и профессионально.
Из минусов:
В номерах пахнет канализацией, так как стоит местный насос. Он включается всегда, когда вы включаете воду в номере, в остальное время не шумит. Неприятно, но жить с этим можно. Пахнет не постоянно, а непосредственно после использования насоса.
Немного устаревший ремонт - дверцы шкафа нужно было немного приподнимать, чтобы раздвинуть; в ванной местами есть плесень; в некоторых местах на стенах краска треснувшая, но это тоже не сильно критично.
В общем и целом, пребывание там оставило положительные впечатления. Спасибо всему персоналу!
Честно говоря, дорого и невкусно. На двоих второе, компоты и салаты вышли почти в тысячу рублей. Повелись на то, как красиво у них все разложено. Картошка во всех видах отдает тушёнкой, будто ее варили в говяжьем бульоне. В селёдке под шубой селёдки практически нет. Котлета по-киевски была неплоха, да, но немного суховата. Во всех салатах куча майонеза. Компоты по 85 рублей - ну это просто неадекватно, в любой столовой такие вещи стоят 30-35 рублей за стакан
Очень милый персонал и вкусная выпечка. Я зашла, и сразу спросили «Чем вас порадовать?», так сразу на душе тепло стало! Определенно зайду ещё не один раз!
Приехали сюда, потому что молодой человек уже отдыхал в этом отеле 4 года назад. Оказывается, многое поменялось за это время.
Из плюсов: красивая территория, относительно неплохие завтраки в формате шведский стол (400 руб. с человека), наличие универсама на территории отеля (но там все с наценкой), отзывчивый персонал на ресепшн.
А теперь к минусам: На стенах в ванной плесень, матрас промятый, подушки тоже уже все разбитые, спать было неудобно. В номерах нет бутилированной воды, на ресепшн сказали, что вода из-под крана пригодна для питья, но она пахнет хлоркой, так что рисковать и пить сырую не стали. Но стоит заметить, что за неделю накипи от этой воды в чайнике не появилось, так что с водой все, возможно, и не так плохо.
Уборка в номерах была раз в три дня, в остальное время никто даже не спрашивал, нужно ли нам поменять полотенца, мусорное ведро, туалетную бумагу, хотя мы регулярно вешали на дверь табличку с просьбой об уборке и регулярно видели на этаже уборщиц.
Гели для душа и шампунь вам тоже не дадут - от отеля с тремя звёздами это было довольно неожиданно. Зато выдают кусочек мыла 15г на человека разово в день заезда, это смешно просто.
Заведения на территории на первый взгляд кажутся разноплановыми, но нормальные только Граф Орлов и итальянский ресторан il basilico. В местном баре было заявлено 20 сортов пива, по факту только крушовице, пшеничное, темное и светлое и эдельвейс, которые продаются по 220-250 руб за бутылку. Все то же самое разливается и в остальных заведениях на территории. Короче вкусного пива на территории вам не видать.
Всем отелем владеет библио глобус, но при этом если ввести в поисковике название отеля, выпадет аж три официальных сайта, и на каком смотреть корректную информацию и где бронировать - непонятно.
Короче отель с натяжкой соответствует трем звёздам, больше мы сюда точно не поедем.