Sto № 1
June 2024 •
5
Volkswagen Jetta Обращался в ещё в прошлом году. По пути в Ялту из Керчи (по дороге вдоль моря) на одной из кочек лопнула пружина. Приняли быстро. По внешнему виду сервиса (после московских сервисов) было...непривычно. Прям что-то такое из позднего СССР)) (Хотя внутри оборудования богато оказалось) Как в этом году - не знаю, может, украсились как-то... Но причину определили быстро. Цену согласовали. У ребят были сомнения по поводу белорусских пружин - ни разу не ставили. Я рискнул (и доволен безмерно - ничем от оригинальных не отличаются. Пружины - супер!) Через пару дней пружины приехали и всё сделали. Причём, я смотрел как работают - и был в восторге. (Там не так просто - меняются и подшипники, и болгаркой пришлось поработать...) К качеству работ, к информированию, к ценам, вопросов никаких! Езжу на этих пружинах до сих пор) Одним словом - золотые руки у ребят, хотя, повторюсь, чуть не развернулся и не уехал из-за внешнего вида)) Было бы здорово обзавестись некой клиентской зоной...но касательно технических работ - вообще вопров нет!) Спасибо!!!
Premier
July 2023 •
1
Отель ПРЕМЬЕР в РОСТОВЕ - ЖУТЬ!!! Мы выбрали этот отель, потому что находится рядом с железнодорожным вокзалом, а между пересадками на поезд времени было немного - около шести часов для отдыха, причем, с маленьким ребенком. Нам очень понравились фотографии, отзывы, а также, политика общения с клиентами, прописанная на сайте отеля. Мы забронировали номер за пару месяцев до приезда с пометкой - приезжаем поздно, просьба оставить завтраки, поскольку ранний выезд, а также застелить диван для сна. Созванивались с отелем уточняли - возможно ли такое сделать, администратор очень вежливо по телефону пообещала, что, конечно, же можно. Позвонили за три дня до приезде и напомнили о своем завтраке, нас заверили - что да, конечно, все оставят, в день приезда, на всякий случай попросили напомнить до 17.00. В день приезда я ехала вдоль России и ловила связь.В 16.15 - на всякий случай позвонила в отель по поводу завтраков. Нам сказали, что завтраков не будет, кухня ушла, в выходные она не работает до 17.00. И что вообще надо было звонить с утра.... И решить проблему - невозможно, покупайте свой завтра в поезде или в магазине. И тон, конечно, был не самый дружественный, откровенно хамский. Меня просто отчитали, что поступила неправильно. Напомню, бронирование шло со строкой о предварительной подготовке завтрака. Теперь об отеле: 1. Заказанный завтрак в чудесной сети ПИТЬКОФЕ - привезли вовремя и администраторы его приняли и передали и это единственный плюс. 2. Номер потертый временем. Нового интерьера в нашем двухкомнатном комфорте с одной кроватью мы не увидели. 3. В Номере нет фена 4. В номере нет полотенец для ног 5. В номере нет стакана для зубных щеток 6. В номере нет набора чая, кофе (можно было бы даже и за плату, но нет...) 7. В номере нет питьевой воды. 8. В отеле нет микроволновой печки, чтобы разогреть себе еду 9. На выходе с чемоданами, нам не открыли центральные раздвигающиеся двери, мол, пробуйте с таким грузом сами открывать двери. 10. Диван не застелили 11. Вы бы видели эти жуткие одеяла в шкафу и подушки не лучше и этим предлагают пользоваться 12. В шкафу висела чья-то куртка. 13. Менеджер или управляющий так и не позвонил, чтобы узнать в чем дело. Категорически не рекомендую