VTB Bank
July 2023 •
2
Сотрудники незнают как работать с клиентом по доверенности, навязанные банком страховки, при получении кредитов, что бы получить обратно деньги остаток страховки, при досрочном погашении кредита, надо самому заполнять бланки, ксерить документы, отправлять ценным письмом за свой счет по почте. Когда оформляют страховки от клиента нечего ненадо кроме паспорта, все сделают в электронном виде сами сотрудники а что бы расторгнуть и вернуть остаток денег от страховки этой, бегать самому, тратить деньги, время, нервы... Если сотрудники банка подрабатывают на заключениях страховок научити их и делать все до конца!!!!