Заболела накануне поездки - перенести не разрешили, деньги не вернули. Переписка с менеджером была максимально краткая, без описания подробностей переноса, возврата (- можно перенести бронь на другое число?
"- Ваш выезд завтра. Перенос со штрафом"... и все на этом??)
