Очень приятный пункт выдачи! Красиво, чисто, аккуратно, доброжелательные сотрудники!
Lemana Pro
October 2023 •
1
29.09 обратились чтобы спроектировать кухню своей мечты, по совету знакомых. Нам помогла проектировщик Юлия, мы сделали красивый макет и записались на замер. И тут началось наше приключение! Сначала очень долго (почти 2 недели) к нам никак не могли приехать на замер, все произошло только после звонка на горячую линию и жалобы, о том что все сроки исполнения просрочены (обращалась неоднократно, менеджеры в Меге крайне равнодушные, только Москва ускорила процесс). Затем мы делали исправления и окончательно утверждали проект с проектировщиком, проект вышел дороже чем считали изначально, но решили все же заказать у них, ведь установят кухню в течении 2 недель (у других фирм наш проект вышел дешевле) . И вот день Х, приезжает сборщик, смотрит на проект и находит кучу недочетов, начиная с того, что неправильно расположена варочная панель, заканчивая тем, что в верхние шкафы будут открываться и шоркать потолок! Сказать что я была недовольна ничего не сказать.
Леруа признали свою вину, что проект действительно нежизнеспособный (кроме проектировщика, которая отказалась даже с нами связаться пока выяснялись недочеты, только переписывалась со сборщиком, а нам на звонки не отвечала).
Сказали что готовы исправить проект и все расходы по изменению проекта и доставке взять на себя.
Мы изменили проект, от старого осталась толк о концепция и пару ящиков. После чего с нами связалось руководство и предложили пересчитать и доплатить нам изменения, они оплачивают только транспортные расходы.
Это была последняя капля. От кухни мы отказалась.
Как итог: на дворе 23.10. прошел почти месяц, кухни нет, я вынуждена переезжать с двумя детьми в квартиру где нет кухни, так еще и доплачивать за то, что изначально не предусмотрел их сотрудник! Я крайне разочарована, никому больше никогда не посоветую заказывать тут кухню. На секундочку кухню мы заказали за 240 тысяч с цветов доставки и установки, то есть не самый бюджетный вариант.