Владислава Короневская
4
0
subscribers
0
subscriptions
51K
views
Была сегодня на первой процедуре LUMECCA лицо полностью. Меня предупреждали о болезненности процедуры, а по факту все очень терпимо-думаю, сказывается профессионализм специалиста Дианы. Теперь ждем эффект, через месяц обязательно приеду на следующую процедуру!
Заказала кофе с сырниками. Села внутри, в зале. Не поинтересовались даже, вместе выносить или нет, хотя это вопрос на уровне приличного кафе. В результате вынесли кофе, но очень долго ждала сырнички. Ни одной салфетки на столике!! Видимо, принцип заведения. Атмосфера не понравилась, скучно. Персонал тоже, если честно. Но как плюс сырники и кофе на хорошую троечку. Ничем не отравилась, спасибо. Две звезды за это обстоятельство
Была по адресу на ул. Полтавской. Более мерзкой организации работы давно не встречала!! Записывают на услугу, которую врач не в силах оказать!! Женщина из колл-центра утверждала, что их врач такой супер-пупер, что может все!! Никаких фото до/желаемого результата после не надо, ну что Вы. Сделать губы-это такая мелочь для уникального доктора Сорокиной Д. Ну ок. Я приехала, а врач с милой улыбкой: “Ну что Вы, я сделать губы так, чтобы Вам понравилось, не сумею. Я результата не гарантирую. Не будет у Вас так, как Вы хотите. Что-то не устраивает? Вопросы к колл-центру. Я Вам ничего не обещала”. Я потратила время, бензин, это тупо туда-сюда просто скататься, перед этим несколько раз предложив уточнить: доктор точно возьмется? Не приеду я зря? Да еще и разочарования на кузов камаза. Зачем колл-центр стопроцентно гарантирует результат, которого заведомо не будет? Чего добивается? Я, работая в сфере шоу-бизнеса, всем коллегам по цеху уже про эту ситуацию рассказала. Пока люди в легком ауте и сюда ни ногой, поблагодарили, что предупредила. Потому что все ждут конкретного результата. Особенно люди сцены. А дальше вопрос к специалистам клиники. Не тянут сервис, так не надо морочить никому голову. Клиник с высоким сервисом по Питеру и Москве очень много. Вот и вся история.
Никому не порекомендую по причине непрофессионализма персонала и отсутствия взаимодействия между сотрудниками. Находясь в поиске отличного специалиста, который способен взяться за не самую простую задачу и выйти на конкретный результат, наткнулась на это место. Началось все с колл-центра, который консультирует и записывает к специалисту. Я абсолютно честно и подробно изложила поставленную задачу и спросила, есть ли у них профессионал, который за это возьмется. Да-да-да, конечно, тут ничего сложного - уверенно отозвался женский голос в трубке. Записываю Вас к Сорокиной Дарье Александровне. Она все-все сделает по Вашему желанию, в лучшем виде. Я, не веря своей удаче, несколько раз переспросила: точно? Я верно все поняла, она возьмется и будет 100% нужный мне результат? Ответом мне было ОДНОЗНАЧНО. Я ни разу не была на этой процедуре ранее, но даже я догадалась спросить: может, скинуть фото желаемого конкретного результата? Может, мое фото еще? Чтобы специалист смогла оценить свои возможности. Она точно берется? Меня заверили, что все это лишнее, Д. Сорокина сможет все сделать в идеале!! Хорошо. Я подьехала, потратила время на заполнение анкеты, а доктор, разрекламировав предварительно свой стаж, вытаращила глаза и неуверенно ответила, что она не берется. Мое желание не просто сложное, оно невыполнимо. На мой вопрос, но мне же подтвердили, что Вы беретесь и все готовы сделать, был сухой ответ: все вопросы к колл-центру. Я тут при чем? Действительно ни при чем. Просто я в итоге потеряла вечер пятницы и два последующих дня, которые я предусмотрительно оставила на реабилитацию после процедуры. Просто испорченное настроение и порушенные планы. Просто ощущение, что тебя использовали в какой-то непонятной обманной ситуации. Я к такому не привыкла и привыкать не хочу. Чего и всем желаю. Уважайте себя и цените. Не прзволяйте нечестным людям испортить себе настроение и обмануть!!