Haval Агат на Московском
February 2024 •
1
Обратились в салон (для покупки автомобиля) 23 февраля предварительно позвонив по телефону и пообщавшись с менеджером Сергеем, который сказал :"Автомобиля сейчас в наличие нет,но они уже в пути, в количестве 2 автомобилей. Приезжайте,через час оценим Ваш автомобиль и обсудим по новому".Все "чудесно".Приехав через час в автосалон все менеджеры были заняты. Подождав минут 15 к нам подошла менеджер Александра, которая начала разговор с приятного общения, показала нам тест драйв, далее разговор не состоялся можно сказать так... Она попросила нас подождать 15 минут, так как ей необходимо было отойти на выдачу автомобиля другому клиенту. И вместо 15 минут ожидания, проходит 1 час 15 минут, она бегала по салону не извинившись и не сказав ни слова, что столько времени мы сидим и ждём. Далее мы сами уже подошли к ней спросив, не забыла ли она про нас, она ответила, :"Конечно нет" и пошла дальше, минут через 10 она соизволила нас подозвать к стойке со словами:"Данных автомобилей нет и не будет,.....! На что мы ей говорим:"Так Ваш менеджер нам сказал, что машины в пути. Она ответила,что обе машины идут под такси."Вопрос:" Зачем вы людей вводите в заблуждение? Почему сразу не сказали об этом, зачем мы столько времени сидели и ожидали, пока она,,разрулит,,другие дела. Отвратительное отношение к клиентам, либо по телефону дают недостоверную информацию , либо менеджер Александра просто решила, что ей надо идти домой, так как был конец рабочего дня. Жаль своего потраченного времени
Wildberries
August 2023 •
5
Хороший пункт выдачи! Девочки доброжелательные!!!