Starik Khinkalych
September 2024 •
1
Официанты разговаривают по телефону в зале. Очень долго забирают грязную посуду. Ходят и косятся на пустые тарелки. Пустая бутылка пива стояла минут 30 (которую официант не открыл, когда поставил на стол. Самообслуживание). После расчета через минут 15-20 хотели дозаказать мороженое, знали, что кухня закрывается в 22.30 (о чем знают не все гости, а официант не предупреждает), и уточнить, есть ли в ресторане пластырь. Начали звать официанта в 22.23, напротив нас стояли несколько официантов и администратор, которые наши махания в 4 руки «не увидели», к 22.29 подошла к официанту сама, и на вопрос о мороженом сослались на уже закрытую кухню, так как наступило 22.30. При замечании, что официанта мы звали уже долго, администратор ответила, что *ваш стол закрыт, и мы уже не думали, что вам что-то нужно* цитата. Кухня хорошая, в заведения этой сетки ходим часто, но здесь сервис удивил, и особенно ответы администратора (21.09.24)
Kotonay
June 2021 •
1
Если хотите убить своё животное, но с чистой совестью, то вам сюда! Врач объясняла необходимость операции для морской свинки, после которой свинка умерла через сутки от анемии. Когда провели операцию, врач позвонила и сказала, что всё прошло хорошо, что свинка даже начала сама есть и что я могу забрать её около 11 часов следующего дня. Отдавала мне свинку другая врач, объяснив как мне надо ухаживать за свинкой дома, упустив несколько «деталей», а именно то, что состояние свинки балансирует на «может поправится, а может и умрёт», что кровь слишком жидкая. Уверяя меня, что осмотр назначенный на завтра , просто для осторожности. Все детали состояния свинки я узнала уже вечером, когда привезла её почти не дышащую. Почему же мне не сказали все с утра? Выписанные нам антибиотики я не смогла купить ни в самой клинике ни в трёх других. У свинки даже не было дренажа! Вернее был, но в той переноске, в которой мне её принесли он уже лежал отдельно, а свинка была вся в крови. Врач сказала, что сейчас сделают новый. Но дренаж не сделали. Тяжело описать состояние, когда хочешь помочь животному, бегаешь за лекарствами, переживаешь и надеешься на лучшее, а по итогу получаешь звонок с фразой: «У меня плохие новости» и пустую переноску на руки. Я поняла одно. Сотрудники этой клиники гораздо лучше делают скорбное лицо, чем лечат наших с вами любимцев