Mnogo Mebeli
December 2023 •
2
Вежливая девушка-консультант и приемлемые цены на мебель, но доставка - просто мрак. Заказали стенку, в договоре был указан срок доставки в два месяца. По итогу, вторичный запрос на доставку был отправлен уже по истечении двух месяцев, когда мы сами начали ходить и узнавать, где товар, за который уже выплачивалась рассрочка. По крайней мере, консультант попыталась договориться для нас о бесплатной доставке, и на том спасибо. Отношение к клиентам на отвали: о доставке узнали в обед, когда водитель позвонил и поставил нас перед фактом, что приедет по адресу через час. В итоге перезвонил уже минут через 30 и сказал, что почти на месте. Мужу пришлось экстренно срываться с работы и мчаться принимать заказ. Естественно, альтернатив никаких со стороны работников доставки не последовало: ни приехать чуть позже, ни элементарно подождать 10-15 минут они не согласились. Видимо, посчитали, что в понедельник днем никто, кроме них, больше не работает. В конечном итоге, за доставку с нас взяли полную стоймость. Бесплатную доставку за истекший срок по договору отказались утверждать из-за якобы помешавших погодных условий. Но об этом, конечно же, нас снова посчитали нужным не предупреждать своевременно.