Phali Hinkali
May 2024 •
2
Кухня отличная, никаких претензий. Проблемы с доставкой. Сделал заказ через приложение, через час решил уточнить статус заказа. Администратор ответил, что курьер в пути и будет через 7-10 минут. Прошло 20 минут, звоню мол никто не приехал. Администратор отвечает, что уточнит и перезвонит буквально через минуту. Дальше связь с администратором пропала, сам он не перезвонил, а мои попытки дозвониться не увенчались успехом. Никто не брал трубку. Прошло еще минут 40, приезжает курьер и говорит, что забрал заказ минут 10 назад. Т.е. администратор просто врал. Я все понимаю, что бывают сложности, перегруз. Но ведь не сложно просто сказать про это по телефону, а не придумывать небылицы и тупо игнорировать звонки. Уже не в первый раз сталкиваюсь с подобным поведением администрации данного заведения, которым легче отзвониться после плохого отзыва и зачитать скрипт, мол мы за ваши неудобства отсыпем вам хинкаль. Но ведь не за это мы платим деньги, а за хороший сервис и кухню (как писал, никаких претензий). Поэтому проще не связываться, как минимум, с доставкой из этого заведения.
Vysota 5642
September 2022 •
5
Лучшие бургеры