Nicoletto
October 2024 •
1
Категорически требуем разобраться и принять меры к безобразной работе кафе «NICOLETTO» (Первомайская улица, 1А, Никольское, Тосненский район, Ленинградская область). 29.09.2024 в кафе «NICOLETTO» отмечался детский праздник. Данное кафе было выбрано на основании информации размещенной на сайте кафе (что в результате оказалось наглой ложью – меню в итоге не соответствовало действительности, ни по качеству ни по вкусовой категории, отношение к гостям оставляло желать лучшего). Гости надеялись хорошо отдохнуть, вкусно поесть, а в результате получили: отношение к гостям как со стороны обслуживающего персонала, так и со стороны поваров откровенно наплевательское и хамское, несмотря на то, что ценовая категория в данном кафе далеко не «бюджетная» качество блюд отвратительное, подаваемая еда холодная и мягко говоря малосъедобная, антисанитария как в самом кафе, так и в местах общего пользования. В туалете отсутствует туалетная бумага, нет возможности нормально помыть руки, на любую просьбу, обращенную к официантам данного заведения, следует полное игнорирование. Что бы добиться от официанта хоть как-то отреагировать, приходится несколько раз обращаться с одной и той же просьбой и при этом ждать когда обслуживающий персонал соизволит обратить внимание на гостя данного "заведения". В результате испорченный детский праздник, потраченная немалая сумма за отвратительный сервис и отвратительное качество блюд!!! К тому же на просьбу предоставить хоть какую-то емкость с водой для цветов, изначально принесенных гостями для именинника, официанты отреагировали негативно и в конце праздника цветы хоть и были возвращены имениннику, но для этого потребовалось настоятельно напомнить об этом обслуживающему персоналу (что является откровенным воровством со стороны кафе). Требуем разобраться в ситуации, принять соответствующие меры (о результатах сообщить - +7 931 303 12 97 – Никулушкина Людмила Владиславовна), В противном случае данная жалоба будет перенаправлена в вышестоящую инстанцию (Роспотребнадзор) и далее в суд. К тому же данный отзыв будет в обязательном порядке размещен на сайте кафе, что (мы уверены) негативно повлияет на репутацию «NICOLETTO».