subscribers

subscriptions

19.1K

views

November 2022 •

Были мы в этом отеле с 9 ноября,погола отличная на удивление но это единственное что нам понравилось. Только вот отель это что-то!!! Ужасные номера, Персонал такой, что просто ужас!!! Мы приехали в 23 вечера 9 ноября, сказали что у меня день рождения и попросили нас хотя бы покормить. Они такие поздравляем,руку пожали... Но еды уже нет... Мол вечерний суп поешьте... Дали карту от номера и вперёд! Мы поднялись а там нужна вторая карта для света, мы спустились, потом пошли за супом а там нам где у вас браслеты, мы опять на ресепшен... Короче издевались над нами как могли. Wi-fi там кстати отсутствует напрочь! На следующий день мы по бумаге которую они нам дали пришли на ужин в 20 часов, а они должны были работать до 20.30. А там всё🤷‍♂️. Концепцию они поменяли на следующий день:кормят теперь до 20 часов 00 минут. И что теперь делать нам без еды? Ладно хоть ночной бульон есть с 22 часов. Подошли мы на след. день к представителю Интурист а он такой, а мне говорит др этого дела нет, я всё равно говорит ничего не решаю! Подходим на ресепшен, говорим позовите старшего, а он такой выходит значит и мы ему рассказываем всё что у нас присходит, говорим что если не исправят ситуацию завтра, так как у меня 12 ноября тоже день рождение и я напишу очень плохие отзывы про этот отель, просто ужасные и у них ещё есть шанс всё исправить...а тот мне отвечает а нам пофиг, мне говорит без разницы какие вы отзывы напишите... Выводы: В 3-х бывет намного лучше чем в этой 5-ке, делайте выводы...Представителям отеля без разницы на людей, что с ними и как, голодные они или в грязных комнатах, без анимации и кстати крытый бассейн про который чётко сказанно в описании не работает!!! Очень ужасный и грязный отель с грубыми и пофигистичным до всего персоналом!!! Не советую🤮