Был в сервисе на ТО и на диагностике.
Крайне разочарован отношением к клиенту. Уговорили оставить машину на 3 дня, так как, видите ли, у них пересменка. Договорились на определённое число и время подъехать. Приехал, ждал 2 часа пока менеджер соизволит подойти, хотя приехал по записи. В итоге, после моего замечания менеджер Артем сказал что мы не подготавливаем машины заранее. Тогда вопрос, зачем существует запись? Решил забрать машину, после этого получил недовольную морду от менеджера.
В итоге на ТО залили масло 0w30, которое в мою машину вообще не заливается, так как в движок льётся 5w30. ????
После диагностики менеджер Артём сказал, что все настолько плохо, что автомобиль нельзя эксплуатировать. В итоге оказалось, что нужно было просто заменить колодки, амортизаторы стоек и шаровые.
В общем, сервис ужасный, отношение к клиентам снисходительное, ценник конский.
Менеджеру Артёму стоит пройти переквалификацию.
Обходите стороной.
Shokoladnica
September 2023 •
1
Ждали официанта 20 минут, после 2 раз просьбы подойти нас проигнорировали. После этого все же подошёл официант с полным непонимание того, что нам от неё нужно.
Советую воздержаться от посещения данного заведения. Худшая щоколадница в которой я был.
Samsung Service Center
June 2023 •
5
Рекомендую сервис, приехал мастер, все рассказал, показал, объяснил.