M Video
November 2022 •
1
Купил телефон айфон 13 про за 80.000 рублей, спустя пару дней был обнаружен дефект в виде зазора между корпусом и дисплеем, который было не видно из-за чехла. отнес в магазин по месту покупки, отправили телефон на диагностику , при требовании выдать подменный товар ОТКАЗАЛИ (21 ст. фз). Далее оставалось только ждать 20 дней, так же по закону из 21 ст о зпт. Но как оказалось для магазина закон не писан. Прошел почти месяц а телефона так и нет, как и его местоположение неизвестно. связи с центром у магазина НЕТ. Консультанты смело заявляют что телефон вам могут не отдать и пол года и больше. Мной было написано заявление которое должны были рассмотреть в течении 2-3 дней , но ответа не поступило. Вывод: нет телефона и неизвестно где он, нет ответа от магазина и в целом обратной связи, потрачены нервы и неизвестно сколько еще ждать.