Юлия Киселева
Ю
2
0
subscribers
0
subscriptions
2.6K
views
С 4-6 июня 2022 года остановились с дочерью этом отеле. горничная принесла вечером бутылку воды, в которой была жидкость неизвестного происхождения кислая на вкус. позвонили на ресепшн, горничная поменяла бутылку.Администраторы не поинтересовались о происходящем.утром пришли сдать ключи , со стороны администраторов не было извинений.B бутылке за ночь появился белый осадок.Мы потребовали объяснить ситуацию,на шум пришел мужчина и не спросил: «Что происходит ?Когда я попросила представиться сообщил, что он начальник службы безопасности, при этом документы свои он не предоставил . Я попросила бумагу чтоб написать претензию к отелю на имя хозяина,на что он ответил,чтоб я писала заявление на его имя.Так же с его стороны не последовало никаких извинений и объяснений.все закончились тем, что прошлось вызвать полицию для дальнейшего выяснения обстоятельств . Начальник службы безопасности Дегтярёв Алексей Дмитриевич и администратор Башарова Юлия вели себя агрессивно и неуважительно.