Collaboration
April 2023 •
1
Кофейня хорошая, но сегодня произошла неприятная ситуация: заказали бургеры, и в одном из них был ВОЛОС, на что официант, его просто унес (даже не извинился) пришел, говорит «можем вам в следующий раз сделать БЕСПЛАТНЫЙ БУРГЕР, или может хотите шоколадный фондан» конечно же после такого ничего не хотелось и мы отказались. В ИТОГЕ В НАШ СЧЕТ НАМ ВКЛЮЧАЮТ ЭТОТ БУРГЕР! Молодой человек разговаривал по телефону и не сразу это понял, в итоге возвращается спросить как так вышло? И ему говорят «ну мы в следующий раз вам сделаем бесплатный бургер» эээээ как бесплатный если мы заплатили за бургер в КОТОРОМ БЫЛ ВОЛОС!! Деньги за бургер вернули, но о каких то сглаживаниях углов, и дать клиенту больше при своем косяке, что бы убрать неприятный осадок речи не идет, а заплатите пожалуйста за наш косяк! Мы все совершаем ошибки, тут проблемы не вижу, но как повели себя после, это грустно. P.S. Поговорите пожалуйста с персоналом
Nail Concept
November 2021 •
1
Ужасное место! Никому не советую! Заплатила 3400, вместо 2500 «по акции» (маникюр +педикюр) НАВЯЗЫВАЮТ ДОП. УСЛУГИ! Точнее они просто не сообщают о том, что делают тебе какие то доп.услуги Уже просто по факту в конце узнаёшь, что «она забыла» тебе сказать, что СМЕНА ФОРМЫ стоит дополнительно!! Кутикулу обработали просто безобразно, как будто я ее сама погрызла. МАНИКЮР НЕ ПРОДЕРЖАЛСЯ И 5 ДНЕЙ!! Отправила им, на что поступил ответ «ну вы приезжайте, а там посмотрим, если лак плохо просох, то тогда мы переделаем вам бесплатно, а если нет, то тогда ЛЮБОЙ РЕМОНТ ОТ 100₽ ПРОСТО ТРЕШ!! Я была в шоке, а то что есть АРХИТЕКТУРА ногтя (на фото видно, что ноготь совсем плоский) и она была вообще НЕ ПРАВИЛЬНО ПОСТРОЕНА, это вообще не важно. В итоге сначала согласились переделать бесплатно, но потом сказали «знаете, У НАС ГАРАНТИЯ НА МАНИКЮР 4 ДНЯ!!» В общем даже свои ошибки не признают, я сама виновата во всем. УДАЛЯЮТ ОТЗОВЫ В 2ГИС!