Br Group
October 2023 •
1
Отзыв: Негативный опыт с BR Group При обращении в агентство недвижимости BR Group, надеялся на качественное обслуживание, ведь их слоган звучит обещающе - "Дело-в отношении". Однако, реальность оказалась совсем не такой, как ожидалось. На встрече подписания договора о задатке с агентом Натальей Габдулазяновой столкнулся с полным непрофессионализмом. Документы не были подготовлены должным образом, мои контактные данные отсутствовали, и мне пришлось самому дописывать их от руки. Мои предложения дозаполнить и распечатать на месте были категорически отвергнуты, что является абсолютно неприемлемым для профессионального агентства. В процессе обсуждения передачи имущества возникли еще большие сложности. Моё предложение оформить дополнительное соглашение по поводу имущества, которое я готов был оставить бесплатно, было отклонено агентом Габдулазяновой с нелепым утверждением о предыдущих неисполнениях обязательств. К тому же, она настаивала на формулировке, которая была выгодна исключительно агентству, игнорируя мои права и решения как продавца. В попытке помочь покупателю, оформляющему часть суммы по ипотеке, запросил анкету для проверки данных и предоставления рекомендаций. Однако, получил абсолютно неадекватный ответ от представителя агентства, который ничего не отражает их заявленный профессионализм и заботу о клиентах. Итог: BR Group не оправдало своего слогана "Дело-в отношении". Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, профессионализм под вопросом. Не рекомендую обращаться к этому агентству, если вы хотите избежать лишних проблем при продаже. Сергей.