Plintus Hall
May 2023 •
5
Хорший ассортимент, приятные цены, вежливый персонал👍
Almaty International Airport
January 2023 •
3
Тесно, негде посидеть
Samara-Motors, Mercedes-Benz
February 2021 •
1
Начнем историю с того. что мы с другого города. Неделю пытаюсь приобрести автомобиль с пробегом. Интересует Шевроле Тахо, берут трубку девушки, пытаются переключить на менеджера авто с пробегом, через несколько секунд говорят. что менеджеры заняты. мы вам перезвоним, жду звонка часа 2, звоню сам и история повторяется. Через 3 часа звоню, история не поменялась, звоню 3 раз спустя 9 часов от первого звонка и угадайте что мне отвечают? Менеджер занят, мы вам перезвоним. Жду звонка следующие 4 дня. мне все было интересно когда же мне позвонят, но пришлось звонить самому. День 5. Звонок. Берет девушка... сейчас соединим вас...10-15 секунд ожидания и результат тот же, менеджер занят. Описал ситуацию, сказали сейчас попробуем вас соединить еще раз и о Чудо!!! Менеджер берет трубку( если правильно услышал имя Надежда). но говорит, что авто в броне до сл. дня и если он будет свободен. то мне наберут.. я уточняю у нее, точно ли мне позвонят? меня заверяют, что обязательно и то что мне не звонили 4 дня это недоразумение, она даже оставила мне свой номер телефона. День 6. Обед, тишина. Звоню сам, а телефон недоступен. ну как же так. звоню в сам дилерский центр и прошу соединить с менеджером. Не помню взял ли трубку сразу или перезвонили мне. но менеджер был уже парень. сказал, что человек не объявился, машина свободна. я начал узнавать состояние и интересоваться скидкой и читается ли вин номер. На скидку мне сказали, что они возможна, но нужно уточнить. Проходит еще часа 2. мне перезванивает этот же парень и спрашивает, готов ли я сделать у них осаго? я говорю да. мне говорят хорошо. пошел согласовывать.. День 7 или 8. не помню сколько уже жду, но мы все еще ждем. В итоге звоним снова на дилер, нас соединяют с менеджером( Ярослав) мне с ходу говорят о скидке 45 тысяч. что точно ее согласуем, ну думаю хорошо. это уже интересно. по телефону сказали, что на машине есть недочеты по кузову. обещали сделать фото. Их мне честно сделали, но сказали, что недостатков мы не нашли, все ок. есть только шоркнутый бампер, что не критично, попросил сделать фото вин номера на раме(так как это их болячка, что они гниют). Сказал 10 минут и сделает. прошло около 2 часов. я сам напоминаю о себе про вин и уточняю о согласовании скидки. на что мне говорят. что вин мы еще не сфоткали, у приемщика много дел. а скидку мне дают 10 тысяч рублей. АЛО МЕРСЕДЕС. ВЫ ХУЖЕ СЕРЫХ САЛОНОВ, ЧТО ОБЕЩАЮТ СКИДКИ ПО 500 ТЫСЯЧ НА РЕНО ДАСТЕР, А ПОТОМ ПРОДАЮТ МАШИНУ ЗА 2 МИЛЛИОНА РУБЛЕЙ. НАУЧИТЕ СВОЙ ПЕРЕСОНАЛ РАБОТАТЬ. НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБРАЩЕНЙИЯ С КЛИЕНТОМ. ЛАДНО МАЛЕНЬКАЯ СКИДКА. Я НЕДЕЛЮ ПЫТАЮСЬ УЗНАТЬ ЧТО ТО О МАШИНЕ...