Невозможно дозвониться, чтобы забронировать стол.
Звоню со среды - по двум телефонам, один из них указан на сайте как контакт для брони.
В What’s app тоже не отвечают.
Написала в ресторан на Карасунской, мне там сказали еще один телефон для связи, - но он тоже не отвечал.
Написала на Карасунскую еще раз, обьяснила ситуацию, спросила может есть еще какая-то связь с рестораном на Дальней - мне ответили, что нет, звоните, ОНИ ОТВЕЧАЮТ КОГДА МОГУТ…
Нигде не встречала такого наплевательского отношения к клиенту..
King Fit
November 2023 •
3
Купила 2 абонемента для себя и для мамы.
Пришли первый раз вчера с целью посетить бассейн к 8.00, - везде указано, что работает с 7.00.
Но нам сказали, что по техническим причинам бассейн будет работать с 10.00, - раз в месяц профилактика (т.е. это плановое мероприятие).
На ресепшн стоят информационные листы о том что такого-то числа бассейн будет работать с 10.00, а новые клиенты как могут об этом узнать?
У меня вопрос - почему не сделать рассылку о том что такого-то числа бассейн работает с 10.00?!
Далее - при покупке абонемента никто не предупреждает о том, что воду и полотенца нужно брать с собой!!!
Кулеров нет, - воду только покупать.
Полотенца не выдают как раньше было, их теперь оказывается нужно брать в аренду (100₽ - ОДНО полотенце)…
Далее - девушка на ресепшн в общем приветливая, все нормально, только то ли невнимательная, то ли я не знаю …- выдала нам 2 ключа от ящиков в раздевалке номер 87 и 175, т.е. один в одном ряду, другой через 2 ряда…, пришлось идти просить чтобы дали 2 рядом, - это как-то странно как минимум.
И ещё - в душевой неприятный запах (канализация), напор воды плохой, в душевой холодно, вода не особо горячая, - в общем и целом находится там некомфортно.
Да и в целом - в зоне бассейна ничего не менялось лет 8 точно…, неопрятно как-то все…, лестница на спуск поломана(
Sguschenka
October 2023 •
1
02.10.2023 зашли в Сгущенку на Мира за кофе, - на вопрос чем отличается капучино от рафа девушка, принимавшая заказ сказала - ничем, только названием!!!!Это как вообще???
Ну сделайте тогда один вид кофе - с молоком!И если ничем не отличается, почему цена разная?В общем - странно как-то.
04.10.2023 зашла в кофейню СПЕЦИАЛЬНО за любимой трубочкой с сырным кремом (они были всегда просто божественные), купила - попробовала - а там вместо сырного крема - вареная сгущенка.Спросила у девушки - почему вместо сырного крема сгущенка и на ценнике не написано что она со сгущенкой,написано просто «Трубочка», она сказала что не помнит, чтобы они с сырным кремом были!!!
Внешний вид и цена та же что и всегда!Как можно понять что это совершенно другое изделие????!!
Такое впечатление что клиентов держат за дураков!
В общем в сгущенку я больше не пойду!
Благо - альтернатив масса!
Zatsepi Coffee
August 2023 •
2
31.07.2023г.
Были в районе 17.00, - на первом этаже невозможно стоять возле кассы пока делаешь заказ - ужасно жарко..
Работали два сотрудника - девушка и парень.К девушке вопросов нет - вежливо приняла заказ, сориентировала по меню.Очень большие вопросы к парню - заказали бамбл, он начал делать, потом бросил и ушёл копаться в телефоне, на просьбу девушки доделать напиток сказал, что не будет доделывать и если ей надо пусть делает сама (это все громко, грубо, при нас и совершенно не стесняясь), - испортил впечатление обо всей сети!!!Девушка все сделала, в итоге мы ждали дольше, чем должны были.И да - Бамбл невкусный.Сели на втором этаже, там прохладнее (кондиционер), НО еле нашли чистый стол - столы неубраны, везде мусор, хотя посетителей вообще не было.
Ужасное впечатление от посещения.Больше не зайду.