subscribers

subscriptions

22.2K

views

February 2025

Невозможно дозвониться, чтобы забронировать стол. Звоню со среды - по двум телефонам, один из них указан на сайте как контакт для брони. В What’s app тоже не отвечают. Написала в ресторан на Карасунской, мне там сказали еще один телефон для связи, - но он тоже не отвечал. Написала на Карасунскую еще раз, обьяснила ситуацию, спросила может есть еще какая-то связь с рестораном на Дальней - мне ответили, что нет, звоните, ОНИ ОТВЕЧАЮТ КОГДА МОГУТ… Нигде не встречала такого наплевательского отношения к клиенту..

King Fit

Krasnodar • Fitness club

November 2023

Купила 2 абонемента для себя и для мамы. Пришли первый раз вчера с целью посетить бассейн к 8.00, - везде указано, что работает с 7.00. Но нам сказали, что по техническим причинам бассейн будет работать с 10.00, - раз в месяц профилактика (т.е. это плановое мероприятие). На ресепшн стоят информационные листы о том что такого-то числа бассейн будет работать с 10.00, а новые клиенты как могут об этом узнать? У меня вопрос - почему не сделать рассылку о том что такого-то числа бассейн работает с 10.00?! Далее - при покупке абонемента никто не предупреждает о том, что воду и полотенца нужно брать с собой!!! Кулеров нет, - воду только покупать. Полотенца не выдают как раньше было, их теперь оказывается нужно брать в аренду (100₽ - ОДНО полотенце)… Далее - девушка на ресепшн в общем приветливая, все нормально, только то ли невнимательная, то ли я не знаю …- выдала нам 2 ключа от ящиков в раздевалке номер 87 и 175, т.е. один в одном ряду, другой через 2 ряда…, пришлось идти просить чтобы дали 2 рядом, - это как-то странно как минимум. И ещё - в душевой неприятный запах (канализация), напор воды плохой, в душевой холодно, вода не особо горячая, - в общем и целом находится там некомфортно. Да и в целом - в зоне бассейна ничего не менялось лет 8 точно…, неопрятно как-то все…, лестница на спуск поломана(

Sguschenka

Krasnodar • Cafe

October 2023

02.10.2023 зашли в Сгущенку на Мира за кофе, - на вопрос чем отличается капучино от рафа девушка, принимавшая заказ сказала - ничем, только названием!!!!Это как вообще??? Ну сделайте тогда один вид кофе - с молоком!И если ничем не отличается, почему цена разная?В общем - странно как-то. 04.10.2023 зашла в кофейню СПЕЦИАЛЬНО за любимой трубочкой с сырным кремом (они были всегда просто божественные), купила - попробовала - а там вместо сырного крема - вареная сгущенка.Спросила у девушки - почему вместо сырного крема сгущенка и на ценнике не написано что она со сгущенкой,написано просто «Трубочка», она сказала что не помнит, чтобы они с сырным кремом были!!! Внешний вид и цена та же что и всегда!Как можно понять что это совершенно другое изделие????!! Такое впечатление что клиентов держат за дураков! В общем в сгущенку я больше не пойду! Благо - альтернатив масса!

Zatsepi Coffee

Krasnodar • Coffee shop

August 2023

31.07.2023г. Были в районе 17.00, - на первом этаже невозможно стоять возле кассы пока делаешь заказ - ужасно жарко.. Работали два сотрудника - девушка и парень.К девушке вопросов нет - вежливо приняла заказ, сориентировала по меню.Очень большие вопросы к парню - заказали бамбл, он начал делать, потом бросил и ушёл копаться в телефоне, на просьбу девушки доделать напиток сказал, что не будет доделывать и если ей надо пусть делает сама (это все громко, грубо, при нас и совершенно не стесняясь), - испортил впечатление обо всей сети!!!Девушка все сделала, в итоге мы ждали дольше, чем должны были.И да - Бамбл невкусный.Сели на втором этаже, там прохладнее (кондиционер), НО еле нашли чистый стол - столы неубраны, везде мусор, хотя посетителей вообще не было. Ужасное впечатление от посещения.Больше не зайду.