Сельский паб
August 2024 •
1
Мы столкнулись с таким хамством в этом заведении! Отношение сотрудников просто отвратительное. Приехали в ливень по брони столика. Бронь была на террасе. Мы зашли внутрь, просто уточнить возможность пересесть в зал, на что нам, естесственно, отказали, но к этому вопросов нет, мы просто решили попытать удачу. НО! Нужно было видеть с каким высокомерием бармен отправил нас на улицу, сказав, что никакие брони он менять не собирается и нам нужно выйти на террасу разбираться со своей бронью там. Далее мы пошли на террасу, так как ехали час до этого места из города, и надеялись, что дождь не помещает нам на насладиться вкусными чебуреками, про которые нам так много рассказывали. К большому нашему сожалению, на террасе мы столкнулись с еще более отвратительным обслуживанием. Стоя под ливнем, я пыталась уточнить, где столик с нашей бронью, но мои вопросы просто игнорировали и закатывали глаза. Когда я несколько раз спросила, где наш столик, сотрудник ответил «ну где-то там». Я попросила его показать, что значит где-то там. Он очень лениво и со вздохами решил выйти на террасу в поисках столика, но спустя несколько секунд просто начал заниматься другими делами, как будто ничего не происходит. Я еще раз подошла спросить, что на счет брони, на что он глубоко вздохнул, показав мне как я ему надоела со своей бронью, и ответил, что понятия не имеет и бронь он нашу не нашел. Не предложив никакого решения проблемы, он ушел заниматься дальше своими делами, остальные сотрудники тоже не обращали никакого внимания. В итоге нашей компании пришлось просто уйти, так как стоять дальше было невозможно, да и не было смысла. Сотрудники не в курсе, что такое нормальное обслуживание. Ходить с закатывающими глазами, материться и говорить, как им все это надоело, не давать никакого решения проблеме с бронью - вот норма обслуживания для сотрудников данного заведения. Не попробовав вкусных чебуреков, о которых нам все говорили, мы ушли с ОГРОМНЫМ РАЗОЧАРОВАНИЕМ, и нежеланием хоть раз еще поехать в данное место.
Brynza
July 2024 •
5
Нам было очень вкусно! Спасибо персоналу за обслуживание. Мы остались довольны;)
Juan
July 2024 •
1
Очень плохой сервис, не соответствующий уровню ресторана. Все началось с того, что нас встретила очень невоспитанная хостес, не поздоровалась, на лице у нее явно было написано, что нас там не ждут, хотя мы бронировали столик. Провожать она нас не хотела, стояла флиртовала с мужчинами у входа и всем видом показывала, что мы ее отвлекаем. Сказала, что наш столик там, указав рукой в сторону, но мы первый раз в заведении и понятия не имели, куда идти. Официанты игнорировали наши просьбы подойти к столику и принять заказ, каждый раз приходилось чуть ли не кричать их, чтобы на тебя обратили внимание. Иногда они отвечали нам, что они стажеры и этим не занимаются и просто уходили. Пришли туда первый раз и были очень позитивно настроены на посещение данного места, но ушли с большим разочарованием.
Bao Mochi
January 2024 •
5
Классный сервис, улыбчивый и приятный персонал. Моти вкусные 😍
Rokobay
August 2022 •
5
Красивая локация и команда ребят очень крутые. Супер дружеская атмосфера, я в восторге. Теперь вейксерф в моем сердце!