Terem
February 2024 •
3
Хочу обратиться к руководству компании по поводу ошибки сотрудников. Я являюсь заказчиком дома Акварель. При оформлении проекта мы с менеджером дважды обговорили и утвердили цвет ламината, который будет на полу в ванной и во всем доме. Полагаясь полностью на взаимопонимание и доверие, мы не проверяли эти данные в договоре, да и не могли, так как даже не уточняли название и артикулы ламината, полностью полагаясь на профессионализм менеджера и технолога компании. При сдаче строителями объекта мы с ужасом обнаружили, что цвет ламината абсолютно другой!!!, как в ванной, так и во всем помещении дома. К строителям претензий нет, они показали нам документ,в котором был указан именно такой артикул ламината, работа была сделана быстро и качественно.Обратившись к менеджеру компании, он, надо отдать должное, признал ошибку, допущенную то ли им, то ли технологом, но ничем помочь нам не смог. В результате, мы получили глубокое разочарование качеством предоставляемых услуг, и вынуждены сейчас вносить изменения в проекты уже сформированного дизайна кухни и гостиной, что влечет для нас дополнительные расходы. Мы для себя сделали вывод и приобрели хороший урок, что ни о каком доверии речи быть не может, каждый шаг и каждую деталь надо досконально перепроверять. Теперь приступаем к работам по электрике и будем тщательно проверять каждую розетку до сантиметра, так как доверие к компании утрачено. Пишем данный отзыв в надежде, что руководство может хоть как то отреагирует на нашу проблему и предложит хоть какую компенсацию или выход из данной ситуации.Для пользователей данного сайта делимся своим печальным опытом, чтобы не допускать подобных ошибок.
Public joint-stock commercial bank Primorye
December 2023 •
5
Прекрасный новый офис на Смоленской! Очень выгодные курсы, очередей никогда нет, рекомендую! Недавно открылся еще один офис - на Международной, тоже народу нет, обслуживание на высоте! Стабильный и развивающийся банк
Primorye Bank
October 2023 •
5
Офис на Курской - вежливый и внимательный персонал, очередь двигается быстро, работают все кассы, всегда самый выгодный курс валют