Здесь ничего нельзя покупать. Характеристики товара на сайте не соответствуют действительности. Вернуть товар вы не сможете, ни при каких условиях, только через суд. Похоже, у них установка сверху не принимать товар назад. Будут на голубом глазу доказывать вам, что на телефоне ЯКОБЫ есть царапина, а отсутствующая функция у телефона есть, это просто вы не умеете им пользоваться. На просьбу продемонстрировать эту функцию отвечают отказом, потому что прекрасно знают, что этой функции нет. Вместо акта об отказе возврата товара, дают акт об отказе в гарантийном обслуживании. утверждая, что других форм у них нет. Связываться с этой конторой можно только в том случае, если вы юрист, и при разговоре с ними все записывать на видео. Старший менеджер ведет себя очень нагло, видимо уверен в своей безнаказанности.