Elena Sidorenko
4
2
subscribers
0
subscriptions
36.5K
views
Не понравился клуб. Тесно и не очень чисто. Периодически прорывало канализацию и в бассейне и душе ползали черви. После этого перестала туда ездить. И сам бассейн маленький и обтянут какой-то тряпкой вместо кафеля. Прошло 3 года, но мне до сих пор почти каждый день звонит менеджер и рассказывает про разные акции. Так навязчиво не пристают даже ***. Много раз просила не звонить, но бесполезно. И ещё, девушки администраторы предлагают познакомиться клиентам мужчинам. Подсовывают свои визитки, когда возвращают карточку. Причём это постоянно случалось. Никому этот клуб не посоветую. Из плюсов только невысокая цена.
В прошлом августе заказали мебель в фирме «Ленинградские кухни». Менеджер все очень красиво рассказывал, предлагал скидки и хвалил качество продукции. Сделали все в оговоренные сроки. Приехали сборщики и собрали все быстро. На этом хорошее закончилось.
Еще принимая работу, я заметила, что сборщики не установили на столешницу торцевые планки. Объяснили это тем, что стенки же рядом, вот планки и не нужны. Зачем тогда менеджер их включил в заказ? Кроме того, мастера взялись подключить газовую духовку и варочную поверхность.
Вскоре выяснилось, что духовку они подключили неправильно. Пришлось вызывать газовщика и еще раз оплачивать подключение. При этом оказалось, что варочную панель они приклеили к столешнице герметиком вместо того, чтобы использовать крепеж. Это было уже не исправить. Через пару дней ящик с доводчиком перестал закрываться. Долго ждали, когда привезут новый доводчик. Потом приехали все те же сборщики и выяснилось, что не закрывается он из-за того, что они криво собрали мебель. Ящик периодически задевал соседнюю секцию. Подвинтили, уехали.
Через 2 недели треснула столешница. Трещина шла от края, где не установили торцевую планку. Видимо, туда попадали брызги, столешница распухла и треснула. Приехали сборщики и сказали, что менять столешницу не нужно, так как они могут трещину остановить и закрасить. Они ее замазали клеем ПВА, подкрасили и уехали. На следующий день трещина стала еще шире и длиннее.
Я связалась с менеджером. И тут он мне сказал, что они вообще к столешнице отношения не имеют. Оказывается, ловкий юноша, который приезжал оформлять договор, мебель заказал на фабрике, а столешницу и стеновую панель – у своего приятеля. Доставили действительно двумя разными машинами по 2 накладным. И он при мне звонил и заказывал. А мы невнимательно прочитали документы. Так как все привезли в срок, мы не обратили на это внимание, а у фирмы появился повод оставить нас с непригодной столешницей, хотя треснула она из-за неправильной установки, по их вине. Не знаю, это их стандартная уловка, или просто этот Виктор Малых решил заработать что-то в обход фирмы. Очень неприятно столкнуться с такой непорядочностью. И фирма это представляет так, что это мы решили сэкономить, купили столешницу неизвестно где, а теперь от них непонятно чего хотим.
Еще через месяц на одном из фасадов отошла часть пленки. Причем, это сухой шкаф, туда даже влага не попадала. Все эти проблемы возникли уже в течение 3 первых месяцев.
И еще о сборке. Получилось так, что сборка уже входила в стоимость, но надо было отдельно доплатить за вырезы в столешнице, установку ручек и другие мелочи. Кроме того, мастера взялись подключить газовую духовку и варочную поверхность, а также смеситель и раковину. Еще повесили несколько шкафчиков, которые остались от предыдущей мебели. Они были уже собраны, и их вешали на прежние крючки. Но стоимость посчитали такую, как если бы их полностью собирали и сверлили стены. Я знала, что будут дополнительные расходы. Но общая стоимость дополнительной установки составила больше половины стоимости всей кухни с уже оплаченной базовой сборкой. Ну, никто же не заставлял… И я бы не стала на это жаловаться, если бы это было сделано качественно. Деньги за сборку попросили перевести неофициально, без чека. Но у меня сохранилась бумага, где сборщики написали от руки, за что и какие суммы просят, а также чек из банка о переводе денег.
В общем, мебель выглядит нарядно. И делают быстро. Но качество мебели среднее, а сервис просто ужасен. Чтобы поменять столешницу, нам теперь надо полностью демонтировать мебель и технику, покупать новую столешнице, заново платить за монтаж. По стоимости, если судить по прошлой установке, выйдет примерно столько, как мы заплатили за мебель меньше года назад… или жить с о столешницей с огромной трещиной на видном месте.
По семейным обстоятельствам я не написала отзыв сразу. Я вижу, что есть хорошие отзывы, возможно, это именно нам так не повезло. Лично я не рекомендую эту фирму.
Очень жалею. что заказала у них мебель.
Посетили спектакль "Летучая мышь" 8 марта. Также в описании сказано, что в антракте будет прогулка-экскурсия. Оперетта на уровне самодеятельности, а экскурсии и тем более прогулки не было. В фойе стояла дама и нудно рассказывала, какие родственники были у Паниной. 50 минут антракт. Это же надо было нам так влипнуть... Испорчен праздничный день. Огромные очереди в туалет и гардероб.
Испорчен день рождения. Заранее записала дочь на окрашивание волос. Когда пришли в назначенное время, мастер уже собиралась красить волосы другой клиентке. Нам предложили ждать, пока она освободится. Мастер Петренко даже не повернулась к нам. Просто стояла спиной к нам и смешивала краски. Прическа была подарком дочке на день рождения. И визит был назначен на день рождения, чтобы сделать прическу к празднику. Прекрасно зная это, в салоне допустили такую ситуацию.