Заказ 622312
Доставили за час.
Написал оператору спустя 20 минут ожидания, спустя 10 минут получил ответ, что мало курьеров и они доставят через ещё 40-50 минут.
Спросил у оператора в ТГ где бы я мог оставить отзыв - мне ответили «прямо тут, в переписке». Уточнил адрес даркстора, чтобы оставить отзывы в картах - сказали, что информация конфиденциальная, но как оказалось не для курьера.
При этом оператор даже не умудрилась предложить скидку или как-то уравновесить ситуацию, в которой «15 минут и самокат уже тут» превратились в час!
Потеряли клиента, всего хорошего!
P.S.: загруженность регулируется минимальной суммой в чеке. Держу в курсе, ребята
Ozon
October 2023 •
1
График работы не соблюдается. Человек отсутствовал больше 15 минут. Хотя я вообще не знаю с каких пор такие записки дают какие-то особые права.
16:30-17:00 23.10
Штрафы для юр лиц за такие нарушения сейчас большие…
Petshop.ru
October 2023 •
1
На сайте и во всех картах указан график работы с 9 до 10. Этот магазин почему-то исключение. Пришел к такой вывеске: временно работаем с 10 до 21. Вопрос: в честь чего нарушается график работы магазина?! Рекомендую руководителям данного заведения ознакомиться с ФЗ «О защите прав потребителей» и штрафами за такие нарушения для юр. лиц.
Etagi
August 2023 •
1
Агентство относится невнимательно к просьбам клиентов. Изначально агенту было сказано: «надо заехать в июле, только ДКП, никаких серых схем». Покивал агент головой и подсунул ДДУ просроченный. Мы сказали, а ничего что «задним числом», а он сказал с улыбкой «ничего, это нормальная практика». В итоге через 2 недели договор развернули в Росреестре именно из-за этой даты, а застройщик «пытался договориться» со слов агента.
Как итог: 7к и 2 недели ожидания просто так. Сидишь без денег и без квартиры, ждешь возврат. Потом спустя неделю мы с женой сами узнаем, что надо заполнить определенные бумаги для возврата (и застройщику и нам) и сами высылаем всем эти бумаги на подпись.
Кроме того, после этой ситуации агент отправлял договор купли-продажи с ошибками много раз подряд, причем такое ощущение, что он сам его не читал ни разу. В итоге нам пришлось покупать по «серой схеме» через ПДКП, хотя изначально было обусловлено совсем другое.
Как и везде - люди работают на поток, им не важно что и кому продать, важно только продать и побыстрее получить очень внушительные комиссионные за то что они согласно договору «организуют просмотры». Серьезно, прочитайте договор. Это единственная четко прописанная обязанность агентов данного заведения.
Также, хочу отметить обещанную программу Этажи Бонус.
Вот я подписал другой договор в итоге в августе (да, миссию с заездом провалили на всё лето), оплатил стоимость квартиры, ещё 2 недели прошло. Звоню в кол-центр по поводу Бонусов - отправляют к другим специалистам: один говорит в офис ехать, другой приложение скачивать, а по итогу никто не может мне точно сказать доступна ли мне эта карта и дадут ли мне её,если я приеду.
Ещё предложили номер специалиста записать и самостоятельно перезвонить ему через час, чтобы я чувствовал себя просящим эту несчастную скидку, видимо
Ребята, вы квартиры продаёте или че?
Я никогда и никому не порекомендую это агенство
История с покупкой началась в начале июля, определились с квартирой в первую же неделю, до сих пор ждем, а завтра уже сентябрь. А почему так? Да потому что компетенции агентов и юристов данной компании стремятся к нулю.
Lemana Pro
August 2023 •
1
Отдел проектировки кухни это просто стыд.
Заказали спустя 3 часа с проектировщиком кухню, после доставки обнаружили, что нам забыли посчитать посудомойку. Приехали опять 27 августа, обратились к бабуле с темной короткой стрижкой в отделе проектирования, сказали зачем пришли.
Во время обслуживания бабушка вела себя вызывающе, встревала в наш диалог с женой, спорила и ругалась, обозначая свою правоту только возрастом, хотя её мнение никто из нас не спрашивал. В итоге произошел скандал, бабуля с очень умным видом отстаивала свое мнение, не давая ничего сказать и в конце добавила: «бывают же сильные женщины»…
Мы просто хотели заказать посудомойку и оплатить на месте, неужели так сложно было сделать это красиво?
Пожалуйста, примите меры. Поведение данной бабушки сложно назвать адекватным!
Больше в Леруа ни ногой 👍🏽
Lemana Pro
August 2023 •
1
В отделе проектирования кухонь работает бабушка с темной и короткой стрижкой , которая слишком высокого о себе мнения, учит других людей и откровенно спорит не понимая даже сути предложения. Откровенно заявляя «я говорю как вам жить дальше». Ужасный сервис
Dixi
August 2023 •
1
Тут продаются самые отвратительные на вкус арбузы, хотя звучат они как надо. Вроде бы и на вид ничего, но вкус ужасный, пришлось выкинуть полностью
New Bak
June 2023 •
4
Заказал бак на Chevrolet Aveo, приехал сразу на замену. Очень недорого, быстро и качественно. Мастер управился буквально за полтора часа.
👍🏽👍🏽👍🏽
Правда теперь вместо 40 литров могу залить только 30 😅
Pedalzoo
June 2023 •
5
В этом магазине я заказал в Петербург свою первую НОВУЮ педаль. Это была eqd rainbow machine.
С тех пор я не могу остановиться :)
Когда я открыл посылку я увидел медиаторы с обалденным телом, в моих глазах разгорелся огонь.
Ну и понеслась :)
Заказал через пару месяцев тут eqd Astral Destiny, eqd Aurelius.
Я в восторге от этих педалей и от видео, в которых раскрываются их возможности на Ютуб Канале pedalzoo
Позавчера я заказал снова
После того как мне выслали товар, выиграл шапку ehx в телеграмм канале.
Только что получил из этого мазгазина патчи, провода питания, блок питания mxr и медиаторы, тайную записку :)
И вы знаете, мне сложно сдержаться чтобы не заказать к этой шапке педаль от ehx, хотя и стоит она немало - 20к
Но я посмотрел обзоры, и просто обалдел!
Спасибо, что даете возможность изучать актуальные педали и приобретать их! 👍🏽
Magnit
June 2023 •
2
С момента открытия был тут 3 раза
Каждый раз восточная женщина на кассе пыталась пробить конфеты и овощи по самой высокой цене из списка, особо даже не вглядываясь в мои товары!
В первый раз разница в цене оказалась 200₽, дальше не так критично.
Но если это происходит систематически, то представьте как здорово можно навариться на пожилых или невнимательных людях.