Poseidon
July 2024 •
1
Пришли с друзьями, забронировав стол на 21.00. При заказе блюд, официант не предупредила, что нам еду смогут принести только спустя 2 часа, причем приходилось все время ей напоминать о себе. Блюда принесла, приборы не догадалась захватить. Офицант очень невнимательная, персонал очень молодой, возможно еще недостигшие 18 лет, КПД на нуле. Попросили оливки, принесла маслины, уверяя, что заказ был именно на маслины. Гренки заказывали порцию, принесла зачем-то две. Салат греческий так и не дождались, зато в счет его благополучно включили. Это уже была последняя капля, весь вечер к девочке относились снисходительно только из-за ее возраста, но когда она начала уверять, что салат приносила, держала свою позицию до тех пор, пока не предложили посмотреть по камерам, был ли исполнен заказ, она сдалась и исключила салат из чека. Хозяйка "недоресторана" по итогу несла такую чушь, что дескать, мы настроены не платить за счет, поэтому столько претензий. А ведь ценник у заведения на уровне приличного заведения, поэтому клиенты и требуют соответствующего уровня оказания услуг. Принесла книгу жалоб и предложений, без слез не взглянешь: вся помятая, должным образом не оформленная. Ресторан не готов нормально обслуживать посетителей. Совет для посетителей, уточнять у официатов одну и ту же информацию несколько раз, чтобы по итогу у них откладывались в памяти реальные желания клиентов, а не то, что она подумала и проверять обязательно чек на наличие лишних позиций. Я человек местный, и уже не раз слышу, что частенько люди сталкиваются с лишними позициями в чеке в этом заведении. Будьте внимательны, если не хотите быть обманутыми. Вечер был испорчен.
Poseidon
July 2024 •
1
Пришли с друзьями, забронировав стол на 21.00. При заказе блюд, официант не предупредила, что нам еду смогут принести только спустя 2 часа, причем приходилось все время ей напоминать о себе. Блюда принесла, приборы не догадалась захватить. Офицант очень невнимательная, персонал очень молодой, возможно еще недостигшие 18 лет, КПД на нуле. Попросили оливки, принесла маслины, уверяя, что заказ был именно на маслины. Гренки заказывали порцию, принесла зачем-то две. Салат греческий так и не дождались, зато в счет его благополучно включили. Это уже была последняя капля, весь вечер к девочке относились снисходительно только из-за ее возраста, но когда она начала уверять, что салат приносила, держала свою позицию до тех пор, пока не предложили посмотреть по камерам, был ли исполнен заказ, она сдалась и исключила салат из чека. Хозяйка "недоресторана" по итогу несла такую чушь, что дескать, мы настроены не платить за счет, поэтому столько претензий. А ведь ценник у заведения на уровне приличного заведения, поэтому клиенты и требуют соответствующего уровня оказания услуг.