17 февраля возвращаясь из Завидово в Москву, я села в электричку, которая шла не по расписанию, при этом оставив свой рюкзак на вокзале. Очень была огорчена. На помощь пришел кассир-контроллер Смирнов Денис Сергеевич. Он помог решить проблему с рюкзаком, разобраться с пересадкой на другую электричку. Благодарю его за внимание, заботу и теплые душевные качества, а так же всех работников МТППК, которые принимали участие в моей проблеме.