Обычно выдача товара происходит быстро, но бывает, что большая очередь и один человек и ждёшь по полчаса. Когда рядом сидит другой сотрудник и говорит, что он не работает сейчас и не может помочь.
Сделайте кнопку вызова сотрудника на выдачу товара/сервис. Т.к. я недавно приходила и никого нет, пришлось идти в торговый зал и вылавливать сотрудника, чтобы мне выдали товар.
Работа сервиса - это вообще что-то странное, каждый сотрудник предоставляет разную информацию, поэтому лучше обращаться на прямую к официальным сервисам, если не хотите ждать больше месяца.
K8Y2