Никому не рекомендую данный банк! Хотел рефинансировать кредит. Три раза диктовал анкету по телефону, заявки так и не появилось. Приложение не работает, постоянно висит. Два раза приезжал в отделение менеджер не смогла завести заявку т.к. их новое ПО не может найти индекс прописки. Потратил уйму времени, результат ноль. Не ходите в этот банк, не тратьте время!