Вы заказываете пиццу с доставкой? Если да, то это место вам не подходит.
Заказывал с доставкой к определенному времени на 18:30. За более чем 2 часа. Оператор подтвердил заказ. В 19:00 я поинтересовался у оператора где заказ и узнал, что:
* я не единственный, кто заказывает;
* что служба доставки перегружена, суббота оказывается;
* что улица Кирова стоит в пробке.
И что курьер будет с минуты на минуту!
В 19:30 я ещё раз уточнил у оператора где заказ? Оказалось, его просто не приготовили. Якобы был такой же заказ, по такому же адресу, только в другую квартиру и вот это всё, сбило умную машину заказов. Правда вероятность такого события около нуля, ну пускай себя утешает управленец.
Пиццу я так и не получил, оценка взаимоотношений с клиентом.
Update 24.12: меняют оценку, т.к. бесплатно предоставили большую пиццу четыре сыра в знак примирения. Пицца действительно вкусная, доставили в озвученный период времени.