Если вы хотите, чтобы персонал окружил вас пассивной агрессией и полностью испортил вам настроение на праздновании дня рождения дочери, то вам в Иль Форно на Кутузовском.
Как же нам с дочерью повезло когда 25 июля нас обслуживал официант, который знает что такое пивной бокал Teku и принёс без лишних слов Peroni в очень похожем бокале. Обслуживание было просто на высоте эстетики и профессионализма.
А потом мы пришли праздновать день рождения дочери 4 августа в 19:00 в это же место… И это было фатальной ошибкой. Сначала на моё «я видела у вас на сайте в меню» официант утверждал что такого у них нет. И добавил «ну давайте, удивите меня, может я чего не знаю» на моё «я вам сейчас покажу сайт». Естественно в меню всё было. Потом этот «приятный человек» ни разу не подошел к нашему столу.
Когда я попыталась объяснить в каком бокале прошлый раз мне принесли пиво и попросила в таком же, ко мне подошел администратор и со снисходительной улыбкой сказал «Просто прошлый раз у нас закончились ПИВНЫЕ бокалы и поэтому вам налили ПИВО в ВИННЫЙ бокал. Но если вы так хотите, мы вам принесём тот бокал, который вы попросите». И принёс бокал под бордо. Занавес.
Очень вкусная кухня. Красивое расположение и виды с веранды. И такое токсичное обслуживание. Настроение испортили на весь вечер. Вот уж точно не за этим идёшь в ресторан в центре города.
IStudio
April 2024 •
5
Пожалуй лучший магазин для покупки телефона в Москве. Очень приятное и профессиональное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Игорю за очень понятные ответы на все мои вопросы и помощь не только с новым, но со всеми телефонами, которые у меня были с собой. Сервис просто космос! 10 из 10! За телефоном теперь только сюда.