Самая отвратительная организация праздников. Испортили весь юбилей сыну за 4 часа до мероприятия в выходный день, где были заказаны шары, торт, еда, полный спектр их услуг. Я бронировала за полгода дату в одно время, а они мне отправили видео с приглашением моим гостям на другое время. Где я не досмотрела время, доверив им организацию праздника, с чем они провалились на все 100%. Итог 12 апреля, ДР сына, мне пишут в 13:45 Вы придете? Где на видео стоит время 18:00, я это отправила за 2 месяца 30 гостям нашего праздника, кто-то прилетел из другого города. Позор, они нам предложили альтернативу 😆 бинго, у меня муж стоял в шоке, разговаривая с ними, детям 5 лет, мы вам можем предложить 22:00???? Что? Вы серьезно????или перенести на другой день 😆супер, 👏🏼молодцы. Ваша вина, которую вы признали, сказав о том, что вы извиняйтесь? Нет, я не слышала! И ещё вишенка на торте, вы вам переведем предоплату и в качестве компенсации за праздник 10000₽. Думайте они и это сделали???? НЕТ. Они забрали свои обратно, обосновав тем, что это не ЦЕЛЕСООБРАЗНО. Я В ШОКЕ. За 3 часа я должна найти в субботу вечером новое место для празднования дня рождения сына на 30 человек, поменять все локации, потерять в деньгах за доставку. СПАСИБО ВАМ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК РЕБЕНКА, вы самые безответственные организаторы. Прежде чем, обратиться к ним, подумайте хорошо!
За местоположение отеля ставлю 5, идеальное место, центр города.
За чистоту и порядок 5, приветливые женщины сделают уборку быстро.
Интерьер тоже супер 👍🏼 эстетика для глаз
А вот сервис ресторана очень сильно страдает! Хотела 2 дня подряд выпить фильтр кофе, на что мне говорят финиш, до окончания завтрака 45 минут. А после берут из угла своего наливают другим гостям кофе и приносят за стол, что за дискриминация. Желание к вам возвращаться к вам нету, особенно, когда приехали по рекомендации, ваших постоянных клиентов. Думаю и они не станут, больше вашими гостями. Были во многих странах, такого отношения, даже в Дубае не видели. Проведите беседу с сотрудниками ресторана, особенно с мужчиной, который работал сегодня. Спа слабый, хамам жарче, чем сауна, бассейн с шезлонгами красивый.
Отель уже устарел и требует ремонта. Еда однообразная, персонал приветливый. Бассейн с подогревом, прекрасно для детей и не в сезон. Второй бассейн не работал. Анимации нет, было 5 свадеб. В море волны.
Интерьер, идея отличная, но кухня и бар отвратительно, сухая котлета в бургере, мало соуса, явно не доработка, вместо хрустящей булочки, какой-то хлеб. Картошка фри сырая, не хрустящая. Молочный коктейль кислый, сливочное пиво кислое, чай облепиховый вкусный!
Кресла грязные, в шерсти, за туалетом не смотрят, все валяется. Даже для одного раза не советую к посещению. Грязную посуду уносили долго, принимающий заказы обсчитывался с количеством. На входе была позитивная девочка с дредами)))