Veterinarny tsentr Reks
September 2024 •
1
В августе обратились в ветклинику “Рекс” по адресу пр. Ленинградский ,36, для осмотра лампой Вуда подозрительного пятна на теле нашего питомца и за одно подстричь когти. Доктор с недовольным видом больше 10 минут искала наши данные в своей программе на компьютере, не однократно переспрашивая фамилию и когда мы были в их клинике. Из анамнеза её интересовало только одно не кастрирован ли наш пёс, других вопросов у неё не возникло. Тем временем пёс нервничал, суетился ,исцарапал мне все руки. Когда мы поинтересовались зачем она так долго нас опрашивает, задавая одни и те же вопросы, врач резко вспылила, вскочила из -за стола и сказала, что если не хотите оплачивать приём, то можете идти отсюда. Мы с мужем возразили, сказали, что оплатим столько сколько нужно. Доктор , если можно её этим словом назвать, блондинка в очках ( представиться она категорически отказалась ,бейджика на ней не было ) продолжала на повышенных тонах срываясь на крик объяснять нам , что клиника у них частная и мы обязаны оплатить её приём , который стоит 1000 р , осмотр лампой в него не входит это оплачивается дополнительно + стрижка когтей .На нашу просьбу успокоиться и начать осмотр, доктор реагировала не адекватно, она разошлась до того,что решила наше поведение расценить как негативное. В результате она в буквальном смысле слова вытолкнула нас за дверь, отказав в необходимой помощи нашему питомцу. Эта сотрудница находясь на своём рабочем месте опустилась до уровня базарной бабы. От такого отношения врача частной клиники мы пришли в ужас !Эта наглая особа бессовестно разводит людей на деньги.Куда смотрит руководство и кто давал ей право вести себя так с клиентами? Резюмируя выше сказанное хочу сказать, что такие люди порочат честь клиники и громкое имя ветеринарного врача. Склонна думать о том, что эта дама низко квалифицированный, неклиентоориентированный “специалист”. Не буду судить о всей системе ветклиник “ Рекс”, но клинику на пр.Ленинградском ,36 никому не порекомендую.