Oleniy Prud
November 2024
4
Приехали погулять, понравилась обстановка, но хотели еще покушать у них, кормят только тех кто заселяется.
Haval, Avtoexpress
October 2024
1
25.07.24 Приобрел автомобиль Хавал Дарго в автосалоне ООО «Блок Роско Карс» он же «Автоэкспресс» расположенный по адресу Ивановская обл., д. Коляново, ул. Загородная, д 22а. Определились с менеджером что необходима защита картера и еще несколько дополнительных опций, машина приобреталась в кредит. До оформления предупредил менеджера, что срок необходим не 2 года, а 3. Кредитный эксперт отправила заявку на 2 года, из-за этого пришлось отменять заявку и переоформлять кредит на 3 года в другом банке со ставкой выше. В итоге оформление машины затянулось на 7 часов. Хотел осмотреть машину, оказывается салон делает только техническую мойку, и на кузове автомобиля за 3,4 млн руб. одни подтеки, из-за них просто невозможно оценить состояние лакокрасочного покрытия. Этим все не закончилось, менеджер перед выдачей авто сказала, что оказывается в наличии нет защиты картера, попросила подождать до 3.08, так как она уже в пути. Согласился подождать. 27.07.24 обнаружил что минусовая клейма не затянута и легко снималась с аккумулятора. Далее связь с менеджером, по поводу защиты, менеджер заболела, подождал, далее выясняется, что не приедет, просят подождать до 26.08, хорошо, согласился. Тут началось самое интересное, записался на установку на вечер, отпросился с работы, приезжаю в салон где меня встречает менеджер и говорит что защита приехала не для моего автомобиля, спросил когда это стало известно, ответ меня обескуражил, час назад. Спрашиваю менеджера, а почему не предупредили, я бы тогда не приезжал и не отпрашивался, и снова «шикарный» выход из ситуации, «я не знаю». Уточняю как можно встретиться и переговорить с руководством, на что менеджер отвечает, что директора тяжело застать в салоне, объясняю все свое негодование, после чего салоном принято решение, что они не будут ждать когда поступит защита на склад и купят за свой счет. Пригласили приехать 7.09 к 10:00, приехал немного раньше, в итоге минут через 20 загнали машину на подъемник. Подождал еще 30 минут, к машине подошел мастер, сделал какую-то подготовку и ушел за защитой, вернулся и сказал что защиту готовят. Обратился к директору, чтобы узнать, почему так долго, оказалось, менеджер защиту сдал обратно в магазин и теперь они с директором решили устроить разбирательства по моему приобретению, хотя у них было 2 дня до моего приезда. В итоге защиту начали ставить только спустя 1,5 часа.
AutoTekhTsentr Renault
June 2024
1
Часть 1 В марте 2024 г. приобрел автомобиль МОСКВИЧ М3 в дилерском центре ООО «АвтоТехЦентр». В апреле 2024 обратился в этот сервисный центр по причине образования жидкости на водительском коврике. В ходе осмотра специалистом сервисного центра, было дано предположение об возможной течи из под винта в районе электроусилителя руля. В моем присутствии была произведена затяжка данного винта, масляные следы удалены и обезжирены. На мою просьбу дать документ о произведенном ремонте получил агрессивный отказ, мастер приемки Дмитрий сказал, что такого рода документы они не дают. Я попросил пригласить руководителя, но так же получил отказ. Пока я оформлял заявление, Мастер приемки Дмитрий выгнал мой автомобиль из сервиса и доставил ко входу в дилерский центр, оставил с включенным зажиганием, двери не закрыл! После оформления, оригинал заявления забрал мастер приемки и выдал мне копию, я попросил на данной копии поставить пометку, «живую» печать и подпись, но мастер в грубой форме ответил, что они всегда так делают. Позже мне прислали два ответа, в которых написали, что никакого ремонта сервисный центр не осуществлял! Через неделю заглянул проверить, к сожалению, жидкость так и продолжала скапливаться на электроусилителе руля. Часть 2 В начале мая 2024 г. проходил нулевое ТО, где снова обозначил проблему о маслянистой жидкости, мастер приемки проверил, на руке действительно была жидкость. Передал автомобиль мастеру, который ничего не обнаружил. Спустя две недели на коврике опять образовалось небольшое пятно, залез посмотреть, опять маслянистая жидкость, записался на конец мая, приехал к дилеру, сдал автомобиль. Мастер приемщик Семен попросил подождать когда освободится мастер и посмотрит мою машину. Я в свое время попросил, чтобы меня позвали на осмотр. Через пол часа Мастер приемщик Семен сказал, что все сухо, никакой жидкости нет. Решил сам убедиться, да действительно, мастера подсуетились и вытерли жидкость, но не всю, немного все таки попало на мою руку. Показал Семену, на что он возразил и сказал, что не может приложить фото жидкости с моей руки, что все исправно, никто ничего не вытирал. Итог такой, проблема не устранена, дилер всячески сопротивляется, документы подтверждающие визит или ремонт не дает, может только выдать копию АКТа приемки. Не рекомендую обращаться к данному дилеру.
Grand hotel Aristokrat
February 2023
1
Отвратительное обслуживание для отеля премиум класса. Персонал грубит, в спа зоне при входе/выходе сотруднику не понравилось, что на ресепшен положили сырые полотенца, начнем с того, что четкой инструкции не было, место для сырых полотенец не подписано. В доме пахло канализацией. Из ванной когда включили функцию "джакузи" вылетили черные ошметки. Дополняю отзыв, нам уже второй раз звонят с данного отеля, разыскивают жильцов, которые якобы не доплатили. Последний звонок был 04.02.2023, администратор не представился, распрашивал сколько человек отдыхало, сказали произошел сбой программы, настойчиво просили сделать доплату. Хотя у нас все полностью оплачено, есть счет, который выставили согласно количеству проживающих. Ужасное место для отдыха. Не стоит своих денег.
Galtex
May 2022
5
Рекомендую компанию Галтекс, широкий ассортимент дизайнов по бязи, хорошее качество, менеджеры оперативные и отзывчивые.