Поддержки толком нет. Если какие-то проблемы с входом в аккаунт, то можно ждать ответа от поддержки неделями. Могут забанить IP для входа в аккаунт без каких либо на то причин.
Vesper Volvo
September 2024 •
1
Сервис вольво отказался принимать вольво)
Очень комично получилось. И ладно бы там было что-то специфическое или сложное, но тут даже не захотели слушать что нужно сделать
А мне всего то хотелось заменить тормозные диски с колодками, и хотелось чтобы это сделали хорошо, готов был заплатить сколько надо.
П.С. ну хоть напишите на сайте, что мол "не принимаем машины 2012 года, они для нас слишком старые"
SimplePart Outpost 1
August 2024 •
1
Плюсы: очень демократичные цены
Минусы: продают копии под видом оригинальных автозапчастей
Вывод: не тратьте своё время, оригинальных автозапчастей (в моём случае форд/мазда) тут нет
Gazprombank
August 2024 •
1
Можно провести в очереди вечность
ZetAuto
May 2024 •
1
Глобальная проблема этого сервиса в том, что принимает один, согласовывает второй, ремонтирует третий, а отдаёт машину четвертый человек. И у всех нет чёткого понимания и связи между друг другом.
В итоге:
1) Мне поменяли лишнее (что было рабочим и не вызывало жалоб), что я не просил менять, и что со мной не согласовывали (за что понятно, попросили денег)
2) Обманывают насчёт того какие запчасти ставят. По телефону могут согласовать одно, а по факту поставят другое, подешевле и попроще. Уведомлять вас никто не захочет и не станет.
3) И третий пункт, самый смешной. Когда я впервые к ним обратился, я попросил вдогонку поменять масло с маслофильтром, но они об этом попросту ЗАБЫЛИ. Наглядно видно, что связь между приёмщиком и исполнителем работ так себе.
Но я даже рад, бог знает что они там продают в виде масла под видом Shell если с запчастями обманывают.
Если вам плевать какие запчасти вам поставят, а также вы будете рады навязанными доп услугами, смело рекомендую обратиться в этот сервис.
А, и да. Со своими запчастями конкретно сюда (на Типанова) нельзя. Вообще. Никак. (но спасибо, что об этом предупреждают)
Volvograd
May 2024 •
1
Раньше вроде, было лучше. Очень много было рекомендаций от соклубников. Но видимо, ничто не вечно.
Спустя небольшое время после их "комплексного осмотра" (за деньги), в котором не было ничего критичного у меня рвётся приводной ремень. (и это при том, что я лично говорил что "ремень издает больше шума, чем нужно" но меня уверили что всё ок, ну или забили.)
Ощущение, что в комплексный осмотр за деньги входит только беглый внешний осмотр, да проверка уровня масла. И блин, я в целом готов был заплатить за более комплексный осмотр чем это, но работать они явно не хотят.
Также, менял в этом сервисе ступичный подшипник, после чего спустя относительно небольшой пробег (километров 400 может) я замечаю биение в колесе, а позже, подняв машину домкратом выявляю то, что у того колеса где меняли подшипник не прикручены 4 из 5 гаек. Боже, ну хоть колесо то нормально могли прикрутить. Страшно подумать о качестве остальных работ.
Еще хотелось бы отметить что довольно часто разводят на мелочевке, по типу "клипсы по 500 рублей", 1-2 штуки то не страшно, а если вам будет нужно 10? И это при том что они на автодоке/ззап стоят по 50 рублей. Но соглашусь, зато искать не надо, решение по типу "здесь и сейчас". Как могут, так и зарабатывают.
Из плюсов: делают быстро, сроки не нарушают. Но честно, лучше бы делали дольше да хоть колеса научились прикручивать. Потому что мне повезло, я быстро заметил и устранил проблему. А другой человек бы в теории и в ДТП из-за них попасть.