Очень понравился шиномонтаж.
Делали здесь ремонт прокола, все выполнили быстро и качественно.
Отдельное спасибо мастеру Данилу .
Встретили как полагается, угостили конфетами и чаем.
Сервис супер, спасибо!
Elvis
May 2024 •
1
ТЕПЕРЬ ПОНЯТНО ПОЧЕМУ ЭТО КАРАОКЕ ПОЛУПУСТОЕ В ПЯТНИЦУ В 00 НОЧИ!
Абсолютно не клиентоориентированный сервис.
Пришли компанией, из двух человек. Нас посадили за стол со стульями. Но, т.к зал был пустой решили попросить стол с диванчиками. На что официантка, нам ответили категорично - НЕТ! На мой вопрос : ПОЧЕМУ? Поступил ответ : ТАКИЕ ПРАВИЛА.
Тогда я уточнила забронированы ли все эти ШЕСТЬ СВОБОДНЫХ СТОЛОВ С ДИВАНАМИ. На что мне ответили : ОНИ ВСЕ СВОБОДНЫ(!!!).
Мне был непонятен отказ данного заведения предоставить нам удобное место для времяпровождения…
Далее, очень хотелось, чтобы подошел администратор. Но, за все это время его так и не пригласили ( несмотря на мою просьбу).
Тогда мне пришлось самой бегать и искать его по всему «Элвису».
На стойке у охраны ничего толком подсказать не могут, за баром тоже самое…ЭТОТ МОМЕНТ ОЧЕНЬ РАССТРОИЛ.
По кухне - самая отвратительная и пресная кухня за последнее время в городе Кирове. Пицца невкусная.
Стоит отметить, что пиво открывают и наливают не перед тобой. Просто приносят из под прилавка бокал с непонятной жидкостью. На вкус пиво разбодяженое ( это сразу чувствуется, особенно , если знаешь вкус «настоящего» такого пива).
Единственный кто спас эту пятницу - кальянщик ( смена 19.04.2024). Очень терпеливый, лояльный, толерантный. Все подробно рассказал, показал( даже не по теме кальяна), и ни разу не показал свое недовольство. Вот такого человека лучше сделать админом.
Официантка : блондинка, абсолютно не клиентоориентированная, толком ни рассказать , ни показать ничего не может.
О том , что в заведении есть депозит Вы узнаете только сидя за столом. А происходит это так : вам под нос просто суют терминал , прося оплатить.
Уважаемое руководство - проведите работу с персоналом!
Крайне не рекомендую данное заведение из-за отсутствия адекватного подхода к клиенту и кухни «непонятного» происхождения.