Il Patio
June 2024 •
1
Сегодня 3 июня в районе 15.00 в ТДЦ Тульский ( метро Тульская) решив пообедать с детьми именно в Il Patio, тк всегда было вкусное и разнообразное меню, уважительная команда к своим клиентам и никогда не было никаких конфликтов и вдруг такое.... Зайдя в ресторан нас встретила официант Мария с недовольным лицом - нас 15 человек (5 взрослых 10 детей младшего школьного возраста, отмечу, что дети не истеричные и спокойные ( но наверно такое количество человек не понравилось).Нам сразу сказали, что мест свободных нет, хотя свободных столов было предостаточно!!! Далее подошёл Антонычев Сергей, представившись зам директора и в очень категоричной форме сказал, что столов свободных нет и ждать столы нужно не менее 20 минут, мы удивились, указав, что столы то есть свободные! Тем более, что мы не претендовали на общий большой стол. ...он продолжил, что заказы нам будут готовить не менее 30 минут, на что мы согласились, тк понимаем, что это стандартное время приготовления блюд... Антонычев Сергей начал раздражаться и повышать голос, стал грубить нам, отказывая напрямую разместить за свободные столы. Полнейшая некомпетентность Сергея Антонычева данном вопросе удивляет и не соответствует профессионализму работы команды ресторана. При этом оскорбил нас своим неуважением, как к гостям ресторана. При видеосъёмки полупустого зала ресторана, сотрудники сразу пропустили нас в ресторан и нашли нам столы. Прошу администрацию данного заведения обратить внимания на данный инцидент иначе с таким подходом сотрудников к своему делу и к гостям ресторана численность в нём будет всё меньше! Так же просим обратить внимание на то, что блюда не соответствовали описанию в меню. Если паста в меню указана с СЫРОМ, то она должна быть с сыром, а не в жидких сливках плавать и если в меню (коктейль) указано клубничное пюре,то пусть оно там и будет, а не сироп клубничный! На наш вопрос официанту, а почему нет нужных ингридиентов, нам сказали - они закончились...
Museum Pastila Factory
January 2024 •
5
Очень понравилась экскурсия!!! Она новогодняя и продлится только до конца января. Театрализованная. Актёры очень любят свою работу, это очень чувствуется, люди живут своим делом!!! Всё очень подробно доступно рассказано о пастиле, как появилась, как развивалось производство, детям 7-8 лет было очень интересно, взрослым тоже!!! В музее есть и другие не менее интересные экскурсии, обязательно посетим и их в дальнейшем. В экскурсию входит чаепитие с пастилой разных видов, вот только не все виды было можно потом купить в магазине при музее, к сожалению
Kolomna
January 2024 •
5
Отель понравился. Были с пятницы по воскресенье. Отель3*, но качество очень хорошее, думала 4-ка. Брали однокомнатный джуниор сьют, на 8 этаже. Окна выходили на площадь, где стояла красивая большая ёлка, окна выходят на купола церквей, который стоят в далеке. В номере всё необходимое есть, номер тёплый, чистый. Есть одно НО - обращайте внимание на подушки, в одной сбившиеся в комки наполнитель, почувствовали это только ночью, спать было невозможно на ней, поменяли её на следующий день без проблем. Завтраки включены, шведский стол. В отели есть кафе, ужинали там, вкусно, но вот чаи делать совсем!!! не умеют - брали облепиховый и имбирный - вода водой, прозрачный, невкусный совсем, на наше замечание по этому поводу, официант не нашлась, что ответить сказав лишь, что этот наверно авторский чай)))
Ruski
January 2024 •
5
Вкусно, красивый вид на город. Цены все на сайте. Бронировали заранее
Paul Bakery
January 2024 •
5
Не первый год бываем здесь, всегда вкусно!!! На протяжении многих лет наблюдали как менялось кафе/помещение, расширялось, переделывались, но не разу на качество сервиса и блюд это не повлияло!!! Всегда качественно и вкусно! Есть игровая детская комната
Sibas-lovelas
January 2024 •
5
Очень понравилось кафе, еда вкусная, свежая, хорошего качества, рыба не сухая, пробовали много блюд и взрослым и детям всё вкусно, достойно. Глинтвейн 👌Обслуживание хорошее
Kalachnaya
January 2024 •
5
Замечательная калачная, интересная экскурсия (театрализованная) всё очень подробно рассказывают и объясняют. Мастер-класса нет в данной экскурсии, но чай с вкуснейшим, только что из печи калачом обязательно попробуете! Рядом калачная-магазин, где можно преобрести калачи на любой вкус. Запись на экскурсию заранее! Билеты быстро выкупают
Lesnie Prudy
January 2024 •
4
Бронировали дом на НГ, в Лесных прудах не первый раз отдыхаем, НО в этом году уровень упал, к большому сожалению!!! С водой проблемы, чтобы дождаться тёплую воду, не говоря о горячей, нужно ждать минут 10-15!!! А если большая компания, то и вовсе о горячей нужно забыть! А проблема эта началась ещё осенью 23-го года и мы указывали на неё администрации, но решение так и не последовало, к сожалению! С холодильниками проблемы, что в большом доме осенью, что в среднем - НЕТ НУЖНОЙ температуры! Холодильник тёплый, все продукты испорчены соответственно, на улицу не выставишь, т. к. - 20 мороза, поэтому всё пришлось выкинуть... АДМИНИСТРАЦИЯ! Убедительная просьба решите данные проблемы! Так же хотели обратить ваше внимание на детскую снежную горку, ведь по ней проехать невозможно на ледянке, весь копчик отобьёт не только ребёнок, но и взрослый. Тюбингов соответственно не хватает, хотя вы прекрасно видите сколько детей к вам приезжает, неужели нельзя закупить нужное колличество. Спасибо за замечательный новогодний салют, но на этом и всё, да было фаер-шоу, ребята, конечно, старалисьи спасибо им за это, но где анимация?! Столько детей, а анимации нет!!!Вы бы Деда мороза хотя бы подготовили, что и как говорить и как общаться с детьми, если бы не снегурочка и баба Яга (им отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!) то всё очень скучно и неинтересно, к сожалению... Оставляю 4 звезды, потому что надеимся, что администрация прислушается к просьбам постоянных!!! ваших клиентов уже не первый год останавливающихся в вашем доме отдыха
Butcher&Banker
October 2023 •
5
Отлично!!! Рестобар очень уютный, официанты радушные, знают меню и состав блюд, могут легко посоветовать и предложить. Вкусные блюда, нам всё понравилось! Зашли случайно большой компанией 11 человек) , нам повезло, тк в Питере на большую компанию надо бронировать заранее, а здесь повезло, большой стол, вкусно, сытно и атмосферно..Первые блюда, салаты, горячее, ржаные сухарики!!!, закуски, НАСТОЙКИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ!!! МАЛИНОВАЯ👍👍👍 СОВЕТУЮ 👌
Yusupov palace on the Moika River
October 2023 •
5
Интересно! Впечатляет! Брали аудиогид, тк свободного гида не было, но не пожалели, всё очень подробно и чётко. Одно разочаровало, это работа кассира (маленькая злая женщина, хамка жуткая) Ребёнок высокого роста, доказать ей, что он не школьник не удалось, к сожалению документов с собой не взяли, тк такой проблемы не было не в одном музее, за то здесь услышали много чего "хорошего" о себе и о экскурсантах, которые посещают данную усадьбу...