Jisco
September 2024 •
1
Не понравились баклажаны, мы к ним почти не притронулись, официант спросил, все ли ок, мы высказали свое мнение - что баклажаны горькие. Тарелку забрали и принесли обратно, шеф передал, что эти баклажаны - ИДЕАЛЬНЫЕ. У нас двоих видимо что то не так со вкусовыми рецепторами. Зачем тогда спрашивать, забирать тарелку для шефа, если мнение клиента значения не имеет? Понятно, что нам действительно не нравится раз тарелка целая и мы с собой не взяли. Лучше бы и не спрашивали. А то только прервали нас, отвлекли, а толку ноль. Настроение испортилось после этих вопросов и имитации деятельности куда больше чем от баклажан. И странно когда после вмешательства администратора все становится куда хуже. Он вам там для чего сидит? Чтобы мнение о сервисе портить? В нормальных местах в таких ситуациях блюдо исключают из счета, как минимум. Как максимум, еще и комплимент предлагают. Просто в шоке. На фото то количество баклажан, из-за которого возник спор. Все еще утверждаете что они ИДЕАЛЬНЫЕ? Почему тогда они на тарелке, а не в животе ?!?!?!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199226
September 2024 •
1
Работала одна касса которая денег не берет, поэтому все кто приходил позже меня без оплаты проходили , а я так и ждала, когда же заработает касса с оплатой. В итоге мой п144 пропустил 145, 146, 147, 148 и 149. Во-первых почему я должна стоять в очереди и не участвовать в ней. Во-вторых почему вам деньги не нужны, то есть я хотела просто развернуться и уйти и вы бы остались без денег.
Linguini
September 2024 •
1
Ресторан заявлен как работающий до 23:00, но по факту в 22:00 уже закрыта кухня и нам отказали подать даже готовый торт… Если я вижу, что ресторан работает еще час, мне странно, что в нем ничего подать уже не могут. Для чего этот обман? Пишите тогда, что работаете до 22. Я например, из за этого вранья бежала к вам, чтобы успеть к 22, так как и предположить не могла, что кухня закроется за час и даже холодный готовый торт будет недоступен. Очень недовольна…
Tootsie
August 2024 •
1
Не понравилось. Мне было не вкусно. Изначально хотела бургер с курицей, но их нет в меню. В меню не указан состав бургеров, какая используется котлета, сложно догадаться самостоятельно. Спрашивать у официанта о каждом бургере не решилась, в итоге взяла с треской - единственный бургер который точно был без говядины и свинины. Не понравился, просто не вкусно, булочка нижняя почти сразу размокла… даже не знаю, что было еще не так, но было никак, не вкусно. Я кое как съела половину, официант спросил впечатление, сказал, что да, куриные бургеры хотят ввести в меню, но увы, и на этом все. Не вовлекся, не предложил ни скидки, ни комплимента, что я считаю отсутствием вовлеченности и сервиса. Жалко денег. 900 руб. В общем, не вкусно, неудобно и неприятно. Обслуживали нас 3 официанта, может быть поэтому жалоба не дошла, до того кто закрывал счет. Мест мало, народу много. Ощущения и настроение плохие, и нагнетаются, так как я ожидала, исходя из отзывов, оказаться в раю… И цены… не соответствуют уж треске этой так точно. Я так расстроена, что не могу остановиться писать этот отзыв!
UP-Service
January 2024 •
5
Отзывчивые честные ребята. Обращалась дважды. Первый раз пришла с часами эпл, оч старая модель. Ребята продиагностировали и посоветовали купить новые, чем менять аккумулятор. Второй раз не могла понять, какой провод подходит к устройству, пришла снова к ним и снова помогли. Оба раза ничего за свою работу не взяли!
Ozon
November 2023 •
1
Девушка отказалась выдавать пакет. Я рассчитала количество пакетов на все товары. В итоге часть товаров пришла раньше, я попросила выдать один пакет. Когда я пришла через 2 часа за второй частью товаров, она отказалась выдавать второй пакет. Хоть она меня и помнила и помнила, что выдала всего один пакет. На мое недовольства была непреклонна , говорила что я отказалась от пакета. Я не отказывалась, я попросила второй пакет выдать ко второй части заказа. Решать проблему и выдавать пакет она отказалась. Очень неприятно. Если есть возможность заказать 2 пакета сразу и заказ приходит частями, то почему у клиента нет возможности воспользоваться этими пакетами? Зачем мне 2 пакета сразу и потом ни одного? Это ошибка системы или сотрудницы? Так же девушка сказала что нечего ходить за частью товаров, приходите когда полностью весь заказ придет. Это вообще нормально такие советы клиентам раздавать??! Я очень расстроена и недовольна. И не знаю как быть при следующих заказах? Так как заказываю много, а пакеты вы на пункте только присваиваете , как оказалось, но не продаете! Как все тащить? В 2023 году нести свой пакет к вам? Слово сервис вам знакомо? Очень неприятна реакция девушки и ее упертость. Так как она знала что мой пакет у нее и ей вообще ничего не стоило мне его отдать!
Khlebnik
May 2023 •
1
Странная и неудобная планировка заведения для такого количества посетителей. По ходу движения очереди стоит стойка с микроволновкой и еще один стеллаж. Очень неудобно. Это узкое место для такого размещения. Не понятно - кто в очереди, кто за выдачей, кто разогревает, кто выбирает. Все потоки людей перемешиваются и кучкуются на одном пяточке, это мешает и нервирует.
Mariinsky Theatre
August 2021 •
1
1) На вход открыта одна дверь, скопилась очередь. Работники кричали «Что встали?! Очередь на пол улицы!» вместо приветствия. Причем здесь гости театра, что вы организовать вход не можете? 2) Я сидела на 1 ряду, место 15. Это самый центр, все представление загораживал дирижер. Либо дирижера надо спустить, либо не продавать эти места! 3) Все обшарпанное, местами ободранные куски. 4) Работники злые, грубые, в мятых костюмах. 5) Помощь зрителям не оказывали, на просьбы помощи что-то бубнили и ретировались. 6) Я всегда покупаю программки, на память. Здесь совершенно не презентабельные программки, цветная обложка и распечатанный лист внутри. В Михайловском программки это произведение искусства. 7) Театральный буфет. Опять все неорганизованно, работает один киоск. Очередь на пол театра. Либо надо быть некультурным человеком, покинуть зал раньше всех, расталкивать людей. Либо ты будешь в конце очереди и получишь кофе и бутерброд после 3 звонка. И опять настает момент выбора, а культурный ли ты человек (бросать ли с таким трудом полученную еду или опоздать в зал?)? Если есть второй киоск, то об этом нет доступной информации. 8) Туалеты ужасны. Полное разочарование. Про балет сказать нечего, так как я его не видела из-за спины дирижера. Всем советую Михайловский.