Zolotoe Yabloko
January 2022 •
1
В первый раз решили сделать заказ в Золотом яблоке через интернет-магазин. Оплатили 02.01, обещали доставить 12.01. Оказалось, что заказ идёт из Москвы через всю страну СДЭКом, а отправили его только 11.01. Интересно, как сотрудники ЗЯ рассчитали, что посылка придет за сутки за тысячи км. Никто не позвонил, не сообщил о задержке или переносе даты заявки. Прождала 5 часов в ожидании курьера, пришлось самой звонить на горячую линию и выяснять детали. Заказ ещё не получила, но негатива уже полно! Здесь заказывать больше не буду.
Mangalych
December 2021 •
1
К сожалению, сервис и качество идут вниз. Сравнить могу по опыту покупок за последние несколько лет. Как в любой компании, обслуживание портится постепенно, но неизменно. Экономить начинают на всем, включая терпение и такт. Кассир продолжает грубить клиентам, нервничает и кричит, нелестно отзывается о них, общаясь с сотрудниками, прекрасно понимая, что покупатель слышит ее недовольства. Цена все выше, при этом качество не растет: меньше начинки; курица раньше имела запах мангала, были большие поджаренные кусочки, сейчас нужно постараться ее найти; овощей в шаурме было нарезано в равной степени, сейчас в основном капуста; лаваш через один горелый. Из-за потока нет времени ни на сервис, ни на соблюдение стандартов. Забери и не жалуйся, и побыстрее, там ещё желающие! Люди в очереди также нервничают, ведь ждать надо до 1.5 часов на холоде, а предзаказ доступен всего несколько часов, только днём в будни. Вторую точку так и не открыли, чтобы снизить темпы работы, очереди и повысить уровень обслуживания. Закрываются когда хотят и на сколько хотят, клиенты узнают об этом по факту, ведь, чаще всего, это не указывается даже на их странице ВК. До сих пор не указан выход блюд. Да и если захотеть, можно кучу нарушений найти. Но люди идут за едой, а голодные люди всё "схавают" (во всех смыслах этого слова). Ходят по памяти и ещё будут ходить: "вроде уже знаем, съедобно же и т.д.". Вывод: переходим на домашнюю шаурму - дешевле, вкуснее и без нервов. :)
t2
December 2021 •
1
Самая худшая тех. поддержка - работают наглые хамы, которые не могут ответить ни на один вопрос, либо игнорят, либо просто выходят из чата. Если у вас что-либо не работает по вине Теле2, деньги никогда не вернут и всем все равно, что у вас случилось и по какой причине. Оценить работу 100500 сотрудников, которые подключаются на 5мин, а потом бросают клиента с его проблемой, нельзя никак! Связь более или менее только в центрах крупных городов, чуть дальше - всё заикается и виснет. Отзывы в ПлейМаркете удаляют! Моя оценка 0 ⭐!
Vsyo dlya vashikh pitomtsev
November 2021 •
2
Помещение старое, в плохом состоянии, проходы заняты - с сумками невозможно пройти. Животные содержатся в ужасных условиях - будто у них никогда не убираются, вода перемешана с пищей, грызуны в тесных аквариумах, птицы в малюсеньких клетках, рыбы в грязных аквариумах.
Lavanderiya N
July 2019 •
1
Принесли на химчистку куртку с несложными пятнами. Три раза! пришлось её возвращать, чтобы работники все-таки отработали отданные деньги. Пятна так никуда и не делись, в четвёртый раз оставлять куртку не стали. Надоело! По реакции работника было понятно, что это нормально - отдать деньги и не получить никакого результата. Никогда больше не обращусь в эту компанию. Всем советую обходить стороной данную химчистку, если не хотите потерять уйму времени, нервов, денег впустую!