Отвратительная работа службы доставки. Ждала свой заказ 5 дней, так и не получила. При этом каждый вечер перезванивала оператор, с заверение что завтра, вот уже точно, курьер доедет.
Обслуживаюсь около 10 лет в данном дилерском центре, никогда не возникало претензий по уровню сервиса и качеству сервисного обслуживания. Но второй год проблемы с отделом страхования при заключении договора КАСКО. Позвонила в отдел страхования, попросила рассчитать стоимость полиса каско в СК Согласие, мне рассчитали, стоимость меня устроила и мы договорились, что я подъеду для оформления договора в течении дня. Через пару часов была в салоне, где вдруг выяснилось , что полис мне оформить не смогут, тк у них нет бланков Согласия. Машину , конечно же, застраховывала, через другого агента, но давайте ценить чужое время!
Ics Travel Group
December 2021 •
1
Туроператор не вернул деньги за несостоявшуюся поездку в период пандемии. Все сроки возврата, предусмотренные постановлением правительства, уже истекли. Никакой обратной связи не дают, Хамят по телефону и бросают трубки. 100 раз подумайте, прежде чем покупать тур у ics travel