Lovele Flowers & Decor
August 2024 •
1
Вероятнее всего у магазина сменился директор или непонятно что произошло. Но столкнулись просто с ужасным сервисом. Где-то в начале весны заранее заказала аж на 10.08 букет невесты в данном салоне, розы именно с закрытыми бутонами. Мне все согласовали, сразу же взяли с меня полную стоимость букета и я даже не волновалась за качество и сервис салона, так как год назад здесь все было прекрасно. Но 09.08 почти в 22 вечера (то есть вечером перед свадьбой) мне пишут о том, что нужный сорт им не привезли и отправляют фотографию, на которой ну просто отвратительные розы, которые видно, что уже завяли. Хорошо, быстро меняем букет на другой, мне предлагают два варианта, я выбрала первый там были гвоздики, которые соответственно дешевле роз. На момент замены я даже не думала об этом, так как оставалась ночь до торжества и это меня мало волновало и сам менеджер салона даже не сказала, что сумма будет меньше. На следующий день я пишу им о стоимости гвоздик и роз, на что получаю ответ «да, разницу мы вернем. Сегодня 13.08 разницу никто не вернул, букет по итогу привезли так себе , а поменять его уже ну просто не было возможности. В общем, не знаю всегда ли у них так, но имейте в виду, что данный салон может подвести вас в самый важный день и не возвращать деньги! Ужасный сервис! Никто даже не связался со мной насчет возврата, пока 1000 раз не напомнишь о себе. Руководство прошу обратить внимание на своих сотрудников. Прикрепляю фото букета, который был нужен, потом розы, которые по итогу им привезли. И далее две фотографии того, на который заменили и то, что привезли. Спустя три дня руководитель просто не выходит на связь))) тогда понятно откуда такая работа менеджеров
Baggins Coffee
March 2024 •
5
Самая лучшая кофейня в нашем районе. Очень приятные люди здесь работают, всегда уютно и тепло. И очень вкусный кофе!
Botanic sneakers
November 2023 •
5
Купила в этом магазине кроссовки, очень классный ассортимент. А главное сервис на высоте!)
Clan VI
July 2023 •
1
Не покупайте ничего в этом магазине, если у вас сомнения в самом товаре и вы возможно захотите его вернуть. А заказывать онлайн точно нельзя, потому что если Вам не подойдет размер, то товар не заберут обратно и вы останетесь с огромным платьем и без денег на карте) в самом магазине ужасное обслуживание, ухмыляется менеджер на все твои попытки вернуть товар. Без экспертизы «на глаз» могут определить носил ты вещь или нет. Второй случай, когда они продают товар с тональником или с затяжками или с пятнами, потом выставляют как им надо все. В общем, перечислять можно бесконечно, но самое главное, что сам ассортимент очень классный, но обслуживание ниже плинтуса, что в магазине, что на горячей линии.
Float Time
May 2023 •
5
Очень красивое место, интересный интерьер, сам флоатинг оказался очень необычным способом расслабления. В самой студии очень уютно. А самое главное отличный сервис!)