Мастер Кристина просто 🔥. Чувствуется, что вкладывает душу в работе. Спасибо.
Delovye Linii
August 2024 •
1
После получения груза от этой компании, в этом терминале, ощущение, как-будто побывал на 5 круге Ада. 1. Мой товарищ ехал с прицепом мимо этого города. Я попросил забрать груз. Сам я нахожусь в 100 км от города в деревне. И вот в этой ситуации нельзя никак у них делегировать получение груза. У меня только телефон. Ноутбука нет. Принтера нет. В поддержке, в телеграмме отвечают, как на почте в 2000-х годах. В таком тоне. Так вот я должен был распечатать заявление, заполнить его(там около 30 строк, специально, мне кажется, кто его составлял, чтобы сложнее было) и (самое интересное) привезти им оригинал. Бинго! Нет чтобы в приложении сделать кнопку «делегировать получение груза». Ввести фио получателя и телефон и всё! Зачем что-то еще. Что за бред? Я же с приложения это делаю. Я идентифицирован. Что еще «веселого» у этой компании… У них есть сменить получателя на сайте(наверное), но это может сделать ТОЛЬКО отправитель груза. Он предполагается сидит и ждёт, когда же я ему напишу, чтобы он занялся этим срочно. 🤦 2. Оплата груза с приложения не работает. 3. Уведомлений никаких нет. Ни в приложении пуш, ни смс, ни телеграмм и даже на вайбер(раньше приходили). О том, что груз пришел пишет мне отправитель. Что за бред?🤦. Ну посмотрите вы как работает Озон, Валдберис. Молодцы они. В каком веке живем. Так нельзя уже работать. 4. Ну и в самом терминале: дорога разбита очень сильно. Сотрудники ходят с максимально не довольными лицами. Им Рогов только не хватает). Вообщем если есть возможность, то лучше этой компанией не пользуйтесь. Мне кажется, они себя так ведут, потому что нет конкурентов (на большие грузы). Надеюсь руководство компании почитает отзыв и примет меры.
Zolotoy Lev
July 2024 •
1
Отзыв не куплен конкурентами. Сразу говорю. А то хозяин решил так отписываться на негативные отзывы. На вопросы по типу:
1. Почему в душе вода из всех щелей течет? Можно это устранить?
2. Мы хотели бы вернуть средства, авансом оплаченные. За те дни, которые не жили еще. Можно?
Отвечал очень грубо, изворотливо и нагло. Деньги не вернул. Уверенный в своем отеле, что у него всё идеально. Хотя, кроме тех пунктов, которые назвал еще:
3. Матрац на кроватях максимально дешевые. Подушки тоже. Спать не возможно.
4. Весь день и вечер бегают вокруг отеля его дети и орут. Естественно он им замечание не делают. Так как его уровень элементарной этики считает это нормальным.
5. Отель старый. Внутри мебель и сантехника допотопная. Хотя внешне более менее.
6. Чайник один стоит на стуле в коридоре😬
7. Вечерами хозяин закатывает чача вечеринки. Междусобойчик.
8. Вытяжки в с/у нет. Провода какие-то везде торчат.
9. Ванна со сколами. Ржавчина прям везде.
Если кратко, то за такие деньги не рекомендую однозначно. С таким походом, такой колхоз должен стоить в два раза дешевле.
Ekodar
October 2023 •
5
Сделали систему в очень сложных условиях. В скважином колодце. Где очень мало места. Справились хорошо. Валению спасибо за терпимость). Монтажнику тоже спасибо. Оперативно все сделал. Вода отличная!
Gazpromneft
September 2022 •
1
Выдали карту. Чтобы её активировать нужно послать смс. А она не отсылается. «Браво»!
Family restaurant Antonio
September 2022 •
5
Пицца обалденная. Обслуживание на высшем уровне. Молодцы. Так держать!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Okulovka 174350
August 2022 •
1
Ждал посылку 2 месяца. С Китая. Тут получаю смс о прокушенном звонке. Перезваниваю. Естественно никто трубку не берет. И получаю емайл о том что посылка отправлена обратно. Здрасьте, приехали. А где хоть какое-то уведомление о том что она к вам пришла 15 дней назад? Его нет нигде. Ни звонка, ни емайл, ни пуш в приложении. Ничего. Конечно после этого на следующий день еду узнать что там оправлено назад. И получаю неадекватную бабушку, на все мои претензии(в спокойном тоне) у неё десять обратно мне. Сам мол такой. Таким людям нельзя работать с Клиентами. Или принудительно заставлять читать книги: Жалоба как подарок и Клиенты на всю жизнь. Нет чтобы извиниться и принять меры, она оправдывается, да ещё как. ))) Это классика совдеповских почт и всего остального. Ну мир же меняется. Ну как так то?!)
Такую мадам нужно увольнять и очень срочно. Пока она наносит ущерб имиджу почты. И огромный.