Sky Lounge
December 2024 •
3
Педикюр в этом салоне не стоит своих денег. И антураж, и работа мастера, и палитра, и в принципе весь салон выглядит очень дешево, если не сказать колхозно. И при этом педикюр стоит как в дорогих салонах. Администратор очень приятная девушка, к её работе нет вопросов, но мастерица педикюра произвела впечатление очень непрофессионального работника, возможно начинающего, который не знает ни какие услуги включает в себя процедура, ни где лежат инструменты. Когда поделилась этим впечатлением с администратором, она дала мне подарочную скидку на следующее посещение, но я не планирую больше посещать этот салон
Sozvezdie
August 2021 •
1
Речь пойдет про тур «Ожерелье кавказских минеральных вод» с проживанием в Кисловодске в гостинице Амира Парк Отель.  Купили номер с включёнными завтраками. Но столкнулись с тем, что завтраки в столовой по талонам, каждый на 200 рублей, и если в него не укладываешься, приходиться доплачивать. Такая система абсолютно непривычная для нас, к тому же идёт в разрез со стандартами нормального европейского туризма. Самое главное, что при покупке тура менеджер Надежда Зябликова не сказала ни слова о таких условиях. Попытались решить вопрос через менеджеров «Созвездия» - и по телефону, и по почте. Попросили вернуть деньги за оплаченные наперёд «завтраки». Двое суток нам морочили голову отмазками, что не могут связаться с хозяином гостиницы, а вопрос может решить только он. В конце второго дня последовал ответ, что ничего нам не вернут, потому что мы покупали тур с включёнными услугами, в том числе завтраками, а пакетные услуги не возвращаются. Такое хамское отношение совершенно неприемлемо. И тем более непонятно, почему нельзя вернуть деньги, если даже цена завтраков известна - двести рублей с человека. Не связывайтесь с этим агенством, если вам дороги ваши время и нервы!
Amira-Parc
August 2021 •
1
Абсолютно отвратительное отношение к гостям. Началось всё с того, что придя на завтрак в первый день, мы обнаружили, что его выдают по талонам, номиналом 200 рублей, а если превысить, нужно доплачивать. Это при том, что мы специально брали номер с включёнными завтраками. Еда, к тому же, не съедобная, вся холодная, очень скудная. Про кофе даже говорить нечего! Такого ужасного кофе я не пробовала вообще нигде! Решили попросить вернуть деньги за оплаченные на перёд завтраки и питаться самостоятельно, качество еды будет явно лучше. Но менеджеры отеля уже второй день лепят отмазки, что не могут связаться с хозяином, а этот вопрос решает только он. Во что, если честно, вериться с трудом, что со взрослым человеком двое суток не могут выйти на связь, находясь в одном городе. Вдобавок к этому, сегодня, вернувшись с экскурсии, на которой были 10 часов, с половины седьмого утра, обнаружили, что наш номер до сих пор не убран. А уборщицы отвечают нам абсолютно в стиле совка «у нас 58 номеров, и нас двое, так что терпите». От всего этого создаётся только негативное впечатление об отеле, о его хозяине, о персонале. Никому не советую сюда приезжать!!!
Mobilkod
March 2020 •
5
Очень хороший сервис- быстро и качественно! Персонал очень приветливый. Принесла iPhone с разбитым напрочь экраном, починили очень быстро, очень довольна качеством работы! Однозначно советую это место!