Social Fund of Russia
July 2024 •
1
Не кто не берёт трубку , звоню по путёвке 3 дня. Что за отношение наплевательское. Вы работаете для народа? Или отсиживаете место.
Askona
February 2024 •
2
24 января приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса заявленного в характеристике. Я сразу не соответствие отметила в квитанции по доставке. После трех дней неравномерно восстановилась пена на матрасе попробовала полежать ощущались бугры,высота не соответствовала заявленной в характеристики,вместо 23,5матрас был 21 см. Особенно я застряла внимание на высоту матраса когда выбирала матрас. Ручки, для переноса отсутствовали, как указано в характеристике , что матрас удобно перевозить присутствие ручек. Девочки консультанты молодцы подсказали помогли выбрать матрас. Очень внимательно отнеслись к заявленному мной требованиям. Мелешко Юля и Казаченко Надежда. Претензий к ним нет. Они хорошо выполнили свою работу, подобрали матрас по, моим критериям. Но потом началось хождение по мукам. Позвонила по горячей линии , объяснила , что матрас не соответствует характеристики, неравномерно восстановлена пена. Девушка начала утверждать , что матрас высотой 21 см допускается. Если это было заявлено при выборе матраса ,я бы его не купила т к мне была нужна определённая высота. По горячей линии мне заявили, что оформят возврат денег только за матрас. Категория брак она не ставит. Я попросила поменять матрас на такой же , но качественный требуемой заявленной высоте в характеристике. До сих пор стоит возврат денег без доставки. Или опять платить за доставку за новый матрас. За свои деньги я должна сама доказывать , что матрас не, соответствует действительности. И это не моя вина. "Аскона" не как не реагирует и не хотят менять матрас на новый , без брака. И это работа фирмы Аскона. Купи , а потом проходи хождение по мукам, доказывай , что матрас не соответствует действительности и самой замирять , тягать его на пол , чтобы ровно замерить. Такое отношение к клиентам. Позвонила в Роспотребнадзор они ответили писать им заявление. Так как матрас если брак они должны поменять на новый без оплаты доставки или полностью вернуть деньги и за доставку. Примите меры.
Consul
March 2022 •
2
Матрас не соответствует заявленному на сайте. На сайте матрас заявлен высотой 22-23см. Начинка матраса3см латекса и 3 см с другой стороны. 14см независимых пружин. Итого20 см сегодня 9.03.2022 года доставлен матрас по адресу Корнеева61А кв 1 с браком. Высота матраса заявлена 19 см с наматрасником вместе с каймой.Кайма пришита не ровно с одной стороны матраса. Строчка с коймой съезжает с края матраса Видно не вооружённым глазом. Ткань топорщиться по высоте матраса когда садишься или ложишься. Обратилась сегодня с заявлением в магазин куда делась доброжелательность продавца. Раздражалась не особо хотела общаться . Но при выборе матраса была сама милота. Вот и проявилась вся сущность. Сказала , что матрас куплен по акции матрас данный сейчас стоит 45 тыс. Хотя на сайте в данное время стоит 34 тыс. Её ответ матрас не кто не будет переделывать так он куплен по акции.. А , что матрас по акции изготавливают не по размерам заявленных на сайте и продавцом. Хотя вы сами мне позвонили и предложили купить матрас , что последний день акции. Показали как прощупываются латекс 3см с одной стороны и с другой и пружины на моём матрасе ничего не прощупывается. Сплош поролон. Это , что надувательство. Разочарована в данных матрасах не соответствует заявленному на сайте И изготовили с браком койма прошита не ровно отходит от края.
Mattress-Atelier Consul
March 2022 •
2
Купила матрас "Сочи" 28.03 2022г. Привезли 9.03.2022. Матрас не соответствует высоте который заявлен на сайте. Высота наполнителя должна быть 3см с двух сторон, блок мультипакет 14 см итого 20 см Плюс наматрасник, плюс койма 1,5 см.. А матрас привезли 20 см от пришитой коймыотнища до верха. Значит не хватает наполнителя.Обратилась в магазин продавец уже не разговаривала доброжелательно , а раздражалась. Сказала вернут деньги, т.к матрас куплен по скидке. Вопрос , а что по скидке матрасы делают не заявленном размерам высоты на сайте и продавцом. Как заявила продавец , что такой матрас стоит 45 тысяч на данный момент. Хотя на сайте на сегодня он стоит 34.500. Это что уловка производителя. Я долго выбирала матрас остановилась на этой фирме и такое разочарование. Прошу разобраться и поменять матрас на заявленной на сайте размерам высоты.
Consul
March 2022 •
3
Матрас куплен 28.02 . 2022г Привезли матрас 9 . 03.2022г. Матрас на сайте заявлен характеристика 3см латекса с одной и с другой стороны и 14 см блок мульти пакет 1000 пружин и 22-23см ширина матраса . По факту выходит 20 см от нижней кроймы до верхней. Хотя матрас должен 20 см только быть 3 см латокса внизу 3см латокса сверху и 14 см независимых пружин и того 20 см только наполнителя плюс наматрасник и койма внизу и сверху . А по факту 20 см а не как заявлено 22-23.смОбратилась в магазин продавец-консультант уже с раздражением вела разговор. Не хотела сильно общаться. Заявила , что матрас куплен по скидке. А ,что по скидке которая была у вас заявлена на сайте матрасы изготавливают не по заявленному размеру который обозначен на сайте и заявлен продавцом. Попросила переделать сказала не кто переделывать не будет вернём деньги. Та как матрас такой стоит 45 тыс. хотя на сайте заявлен 34.500. Просто акции нет. Что за такое плохое отношение к клиенту Если вы заявляете матрас на сайте одного размера, а почему по факту меньше. Прошу разобраться.
AptekaPlus
November 2021 •
1
Случайно зашла в аптеку 24 плюс по адресу Ладо Кецховели 65 А 29.112021. Провизор Рыкапина Е. С. Стояла с телефоном . Раздражительная. Попросила глицерин не спросив отбила косметический изначально не показав бутылку . После того как оплатила вытащила бутылочку . Я ей сказала , что глицерин не тот . На , что ответила другого вобше не существует. И возврат денег не будет т.к.чек уже выбит. Хотя я ещё не отходила от кассы. Почему провизор сразу не продемонстрировала какой глицерин есть в наличии , не спросила для каких целей нужен. Провизор не умеет общаться с клиентом. Раздражается. Посоветовала не ходить в данную аптеку , а обслуживаться в другой если не нравится. Люди приходят за лекарством и порой им надо консультация по товару который надо купить , а она предоставляет , что есть в наличии не спрашивая, не демонстрируя,надо это человеку или нет её не волнует выбила чек не спрашивая ,а потом ответ возврату лекарство не подлежит. Не нравится не ходите сюда. Что за отношение вы предоставляете услугу. Попросила ручку , чтобы написать жалобу получила грубый отказ. Постоянно в телефоне. Другие приходили люди купить лекарство не могла дать информацию по наличию, путалась. Почему то ручки в книге жалоб не было. Книга жалоб не пронумерована. Примите меры. Провизор не владеет информацией по товару, раздражается постоянно отвлекалась на телефон. Хотя находилась на рабочем месте . Я постоянно обслуживаюсь в такой аптеке по Новосибирской такого не разу не было очень внимательный персонал , дает полную информацию по товару если спросишь.
Yakitoriya
April 2021 •
1
Очень плохое обслуживание. Официанты не профессионалы в своей работе. Не умеют принять заказ. Не дозовёшься и дождёшься Обслуживание на низком уровне. 16.04 2021 отмечали день рождения ребенка , когда заказывали столик заказали услугу поздравления. Не кто даже не вспомнил . Напомнили администратору два раза результата не дождались. Официантка не внимательна не записала полностью заказ. Постоянно приходилось напоминать, что не всё принесли. Заказывали два лимонада принесли один, один был не записан . После настойчивого требования принесли стакан со льдом без всякого оформления . даже не возможно было вставить трубочку. Не вкусный , один лед. Гамбургер котлета сырая. Повторили ребенку детское меню даже не кто не записал. Заказ был не выполнен. Настроение и день рождения испорчено. Ребенок расстроен. На входе администратор для каких целей сидит уткнувшись в компьютер. Не здрасте не до свидания. Не как не отреагировала на наши замечания. Не исправила ситуацию. Не понравилось заведение. Оформление зала отличное. А работа обслуживающего персонала отвратительно.Деньги и время на ветер. Было очень обидно.
Roscha
February 2021 •
1
31.01.21 сделала заказ еды на дом. Очень не понравилась курица. Безвкусная, совсем не солёная, без специй . Не захотела ее есть. Очень не понравилась. До этого постоянно заезжали пообедать всегда было вкусно. Или кчество готовки зависит , что заказ был сделан на дом Больше заказывать не будем.Не оправдали себя курица на доставке другая, чем в кафе.
Ministry of Health
September 2020 •
1
Не воможно дозвониться
Produktovy magazin Krasnoyarochka
April 2020 •
2
Маленький проход к прилавку. На прилавке продукты стоят не пркрытые Очень тесно.