Fabrikant
Naro-Fominsk • Hotel
Save
October 2022
Хорошая гостиница, есть Кухня магазины и торговые центры в шаговой доступности. За гостиницей парковка для авто. Прачечная за отдельную плату, на рецепшене если попросить могут дать посуду и столовые приборы. В номере чисто. От станции Нара далековато.
divan.ru
Saint Petersburg • Kids furniture
Save
March 2022
26.02.2022 г. Заказали два дивана найс 112 и два топпера Леви. По телефону заказ готовы были принять сразу же, я сказал дайте подумаю. Через 5 минут сами перезвонили, спрашивают вы готовы сделать заказ? Ну короче заказал, спрашиваю когда доставка? Отвечают - 3.03.2022г., Вам за день до доставки позвонят( короче никто не звонил, пришлось самому им названивать). Я думаю хорошо, отпрасился в этот день с работы сижу жду до обеда звонка нет звоню сам, говорят что доставка будет с 17 до 21 Нууу пипец, нафига отпрашивался!!! В 20:06 звонит доставщик, говорит будем через 15 минут, через полтора часа перезваниваю им, спрашиваю вы где??? Аааа мы вот тут в пробку попали! Ну думаю ладно,жду. В 22:00 звонят - мы подъехали. Хорошо, спускаюсь к машине вижу человек в кузове машины просто перекидывает упаковки с мебелью друг на друга чтоб достать два моих дивана и два топпера ( отношение к погрузке никакой). Донесли до квартиры, я расплатился, они говорят распишитесь,а то мы спешим, опаздываем на другую доставку. Я спрашиваю, за что мне надо расписаться ,они мне говорят- Нууу за доставку и получение,и качестве товара! Я им говорю,что качество товара проверить сейчас не могу так как он упакован и сделал соответствующую Запись в товарном чеке. Но что то мне подсказывало что нужно собрать диваны сегодня и было желание! В общем диваны были собраны, без танцев с бубном не обошлось. Но на одном диване нижняя фасадная часть,которая прикручивается к выдвижному ящику кривая! Распаковал топпер Леви, положил на диван, а на нем разрыв с палец и качество верхнего материала не вызывает доверия. Звоню в Диван ру на след. день. Говорю, что на одном диване кривая деталь, один топпер имеет разрыв, один запакован, и вообще хочу их вернуть так как качество материала не внушает доверия! Рекламационный бланк они мне прислали, я его заполнил, приложил фото, отправил! И во что они мне отвечают- Осуществить возврат товара Топпера Леви с механическим повреждением, к сожалению, не представляется возможным, а заявку по кривой детали дивана будем рассматривать ещё 7 дней. Как это??? Вы прислали мне товар с браком и не хотите его принимать к возврату??? ЛЮДИ, ТЕПЕРЬ Я ВЕРЮ ВО ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ!!! И обращение непосредственно для Divan.ru- механическое повреждение-это брак, дефект изделия, который мог образоваться при изготовлении, упаковки, доставки и т.д., так на каком основании, нарушая закон о защите прав потребителей, Вы отказываетесь забрать дефектное изделие и вернуть за него деньги?Неужели для решения данного вопроса нужно обращаться в Роспотребнадзор и Суд?