Безусловное достоинство отеля - расположение в парке Зеленогорска. До залива и прекрасного Золотого пляжа рукой подать. На территории есть детская площадка. В оформлении отеля видна работа дизайнера.
Ложка дёгтя, к огромному сожалению, это работа сотрудников. Несколько ситуаций:
1. Заезд в 14.00. Позвонил администратор накануне, предупредил, что раньше нас принять не смогут, номер будет не готов. До этого места всё прекрасно. Приехали уже после 15 часов. На стойке администратора нам сообщают, что к ним так рано никто не приезжает и номер ещё не готов. Подождите 10-15 минут. Через 15 минут: подождите ещё пару минут.
2. Наконец-то мы обрели ключи от номера. На пороге с нами раскланивается горничная и начинает объяснять, что полотенца нам принесут позже, потому что прачечная не работает и они вынуждены (!) стирать их сами.
3. Завтрак. На выбор можно взять блины, кашу или яичницу. Обслуживает всех один человек. Он постоянно всё забывает (кто что заказал). В общем, завтрак порой сильно растягивается. Кашу кладёт, видимо, тот же самый человек (не повар/сотрудник кухни), поэтому волос в каше мы тоже получили.
4. На третий день пребывания на входе в номер сталкиваюсь с горничной, наводящей чистоту в соседнем номере. Слышу вопрос: «У вас текучка?» Я не поняла, на мое уточнение мне объяснили: «У вас текущая уборка должна быть. Вам что-то нужно?» Отвечаю: «Песок подмести на полу, помыть пол». И слышу: «Помыть… чё, на двух этажах прям? [номер двухэтажный]» Facepalm. Занавес.
Очень надеюсь, что ситуация изменится. Во всём российском сервисе. Отелю желаю процветания и хорошего менеджера.
P.S. Прикладываю фото вида из номера. На парковку и место сбора мусора. Вот такой вот номер за 10000₽ в сутки…
Golden Beach
June 2022 •
5
Летом 2022 пляж прекрасен: новая детская площадка, качели для всех, много скамеек, шезлонгов, песок мелкий и чистый. В Зеленогорском парке культуры и отдыха есть всё для комфортного отдыха.
Insait
October 2019 •
5
Студия йоги с глубоким подходом. Я пришла в неё по рекомендации и вам советую.
Beelingvo
October 2019 •
5
Прекрасная школа английского языка. Преподают, как детям до года, так и взрослым, ну и, естественно, школьникам. Занимаюсь и я, и сын. Нам очень нравится!
Репинский курорт
July 2019 •
4
Прекрасное расположение, большая территория, чисто, уютно, красиво, есть аква-зона. Отличное место для романтического отдыха. Сняла одну звезду за завтраки - над ними руководству отеля стоит подумать. Очень скудно.
Moskovskiy Pobedy Park
May 2019 •
5
Отличный парк! Огромный, в нем всё есть: детские площадки, спортивные площадки, аттракционы, кафе, лужайки, где можно устроить пикник и позагорать, а зимой - и каток, и горки. Полный восторг!
Приморский парк Победы
May 2019 •
5
Приятный, очень спокойный, контрастирующий с ближайшим Диво-островом парк. При этом очень здорово, что рядом и аттракционы, и спортивные арены. Сходил посмотрел на архитектурные изыски, покатался в шумном веселом парке, а потом отдыхаешь душой на дорожках Приморского парка.
Yelagin Palace
May 2019 •
4
Потрясающий парк! И детям, и взрослым гулять приятно и интересно. Сняла одну звездочку за уборные. Очень не хочется верить, что таким образом проявляется неуважение к гостям, но в зоопарке за животными лучше убирают, чем в этих общих заведениях. Надеюсь, что после обновления касс доберутся и до таких важных для парка туалетов.