Magazin Postoyannykh Rasprodazh
March 2023
1
Получили в подарок сертификат номиналом 500 рублей, захотели использовать его. Так же был скидочный купон,который можно применить на белые ценники. Изначально сказали что можно использовать и то и другое вместе при оплате. Однако, на кассе выяснилось, что почему-то денежный сертификат это скидка, поэтому скидки не суммируются. Это как минимум странно🤷‍♀️
M. Video
June 2022
1
Оформили расширенную страховку на товар. Через пару месяцев он сломался. 23 февраля отдали на возврат. Какую то мизерную сумму в районе 1300 вернули сразу. Подходящего товара на замену не нашлось, поэтому мы запросили возврат денег,это ещё около 11 тысяч. И вот сегодня 6 июня, результата нет. Мы начали звонить в службу поддержки,нас кормят обещаниями и завтраками,поехали в розничный магазин,они в недоумении разводят руками,говорят что кто-то там накосячил и его вроде как нет уже в их штате. Прислали нам извинительные 500!!!(они нам очень помогли😁)бонусов. А 11.000 как не было,так и нет. Создаются повторные обращения и заявки, операторы недоумевают,а мы не понимаем, сколько нам ещё ждать денег?