V8spb.ru
February 2021 •
1
Берутся за работу, выполнить которую не хватает компетенций. Признать свои ошибки не могут и врут. Оставили машину на ремонт с предварительным диагнозом - замена катализатора, горела ошибка двигателя. Через пару дней на звонок о сроках ремонта получаем невнятный ответ – нууу месяц где-то… т.к. заказали какие-то мелочные запчасти типа прокладки клапанной крышки, а их ждать 4 недели. Диагностику нормально сделать не могут, внятно рассказать, какие работы сделаны, что планируется далее тоже - никто не в курсе. Зашевелились только, когда сказали, что заберем завтра, сразу же сняли турбину и отправили ее на диагностику в другой сервис. Проходит еще несколько дней, по словам диагностов другого сервиса, турбина сдохла, а предложений по дальнейшим конкретным действиям опять нет. В итоге надоела эта тягомотина, через 10 дней забрали на эвакуаторе машину в полуразобранном состоянии в другой сервис, а турбину должны были доставить на следующий день. Машина, которая везла турбину, в пути ломается, отправляю курьера к ним за турбиной, этот сюр уже порядком бесит! Курьер забирает деталь и везет ее в другой сервис. Оттуда звонит мастер и сообщает, что турбину вернули в виде мешка с деталями! Разобрать смогли, а собрать нет, но самое возмутительное, что рассказы про сдохшую турбину оказались враньем. Крыльчатка сломана при разборе (поэтому и собрать не смогли обратно), нагара нет, байпасный клапан целый. Из-за их криворукости пришлось менять турбину.. Никогда-никогда, надеюсь, не придется столкнуться с таким отношением. За 15 лет владения разными автомобилями впервые столкнулись с таким наглым враньём и непрофессионализмом.