Почта России
March 2024 •
1
2 марта 2024 года пришла забрать посылку из почтового отделения «ПОЧТА РОССИИ» в великолепном настроении забрать свою долгожданную куртку. Так получилось, что она пришла в огромной коробке, сразу скажу, что я в целом не конфликтный человек, не хамка, не наглица, вполне адекватный, приветливый, вежливый и улыбчивый клиент-мечта 😄 Увидев габариты коробки, задала вежливо вопрос женщине, которая выдала мне посылку - “Могу ли я оставить коробку на пункте выдачи?» (для меня это обычная практика, я стараюсь не тащить мусор в дом, а по возможности, сразу же от него избавляться - я считаю это адекватным вопросом, на который мне хотелось получить ответ «да или нет». Женщина, по ту сторону рецепции начала прям целую демагогию в неприемлемом грубом тоне (да она меня просто отчитала) на этот счет со словами «вот вы приходите такие, улыбаетесь, а я потом сама этот мусор выношу, у меня нет тут дворников, я даже вонючие плевки и окурки из урны возле достаю и несу до мусорки, а платят мне тут копейки представьте себе, то есть вы хотите, чтобы я за вас мусор выносила, может вам и дома убрать, а вы тут стоите и улыбаетесь мне … ну и все в подобном роде продолжалось в районе минут пяти. Честно, мне было жутко неловко, я не стала ей говорить, что вести себя и просто хамить в лицо клиенту это как минимум не норма. Женщина, вы меня за что отчитали? За то что вы устроились сами лично на почту России? За то, что ваш работодатель заставляет вас за дворников выносить окурки и сморчки на помойку? Если вы там до сих пор работаете, то такая работа для вас наверняка ок? Разве это повод вести себя как хабалка с рынка? Я даже на рынке таких продавцов не припомню, все достаточно приятные граждане. В общем, осадочек остался, вышла прям супер злая, хотя до победного улыбалась ей, может это ее и вывело из себя - я не знаю. Прошу принять меры, Почта России, договоритесь с дворником в нашем ЖК, пусть поможет уже вашим сотрудницам с окурками - это действительно унизительно для женщины. Вы, конечно, славитесь не самой клиентоориентированной организацией, но посадите, пожалуйста, хотя бы женщин приятных за стойку выдачи, пусть не портят настроение людям.
Мой мастер
February 2024 •
5
Всем привет! Отличное место, смело ставлю 5 звезд ✨ Видно, что собственники прям дорожат своим «детищем», любят и ухаживают за ним) Проедемся по положительным аспектам: 1. Первое что бросается в глаза 👀- чистота, чистота даже в воздухе. Ни пылинки, ни соринки, ни волосинки. Нет постороннего запаха, ни в залах, ни в туалете. Кстати, в туалете помимо мыла и прочих расходников стоит флакончик с духами - такое есть далеко не везде и это очень приятно) 2. Компетентность мастера. Видно, что мастер далеко не новичок, а настоящий уверенный профессионал своего дела - доверилась ее золотым ручкам целиком и полностью 💯 (приходила на процедуру сложное окрашивание волос). Понравилось все - от консультации до конечного результата и рекомендаций по уходу. Обязательно приложу фоточку ниже, сможете оценить сами. 3. Оооочень вкусный кофе ☕️ - настоящий, сваренный кофе - тоже огроооомная редкость в сфере обслуживания, обычно это кофемашина или того хуже - растворимый. Помимо напитка прилагается эклер и конфетки. Я прям сорвалась с диеты и за милую душу уничтожила десерт. 🫠🫠🫠 4. Ценообразование. У меня достаточно длинные волосы и далеко не 3 волосинки в 3 ряда - на мою длину сложное окрашивание обошлось мне в 12.000₽ , не смотря на то, что красили меня не эстелем и не матриксом ☝🏼 Как называется краситель, честно, не запомнила, но что-то зарубежное (это было пунктиком при выборе студии для окрашивания). 5. Сервис. В остатках порошка для осветления мне почистили мои украшения 😄. Представляете как здорово? Вы где-то видели такое? Я - нет. Я даже не знала, что бландор вступает в такую реакцию с металом) 6. Интерьер. Интерьер совсем не дешевый, это не икеа и не Леруа Мерлен (ничего против них не имею). Видно что хозяйка вложила душу и постаралась обеспечить клиентов максимальным уютом) Мое сердце покорила раковина в педикюрной зоне - она была выполнена из изумрудного камня, Боже, какая это красота, жаль не сфоткала, это нужно видеть) 7. И еще пару приятных бонусов: - персонал идет навстречу клиентам и это не может не радовать, с удовольствием перенесли мою запись на 1,5 часа раньше и пораньше отпустили меня по своим делишкам :) - на расчете меня ждал еще один сюрпризик в виде подарочного набора от эстель - это супер неожиданно и супер приятно 🙂😘 Недочет только один: - со мной не познакомился мастер и отсутствовал бэйдж на форме( итог - я так и не знаю имени своего мастера, а жаль, ведь я планирую к нему вернуться. В общем - я абсолютно точно могу сказать, что рекомендую студию к посещению) Только положительные и приятные эмоции 🤗😘 СПАСИБО! Кстати, кого интересует маникюр - цены супер лояльные и есть Люксио 😉
Mamasita
October 2023 •
5
Очень удобное расположение - всего лишь 1 минута он метро технопарк, можно немножко заплутать по ТЦ, но девчонки (сотрудники студии) обязательно встретят и укажут верный путь) Сама студия очень комфортная 😊, дизайн в ненавязчивых приятных тонах - зеленый, дерево, золото) Обязательно предложат напитки на выбор - кофе/чай/шампанское , бонусом конфетки 🍭 Очень удобно что почти все услуги находятся в одном месте - волосы/макияж/бровки/реснички/ ногти) Однозначно рекомендую данную студию, записывайтесь, приходите, отдыхайте душой и телом! 🌸
True
March 2023 •
5
Милана- это превосходный мастер, знающий своё дело 👍🏽. Я делала маникюр и педикюр с покрытием Luxio в разных салонах красоты на протяжении многих лет, но такого качества покрытие есть только у 2 мастеров в Москве; одним из которых является Милана ❤️. Адекватный чек, большой опыт работы в этой сфере, стерилизация инструментов; работа с моими сложными ногтями, прекрасное выполнение дизайна, аккуратность и внимательность, это те плюсы, которые вижу я, как клиент. Я советую каждому посетить высококвалифицированного мастера, к которому хочется возвращаться снова и снова. Большое спасибо и мастеру и студии «TRUE» в целом!
True
March 2023 •
5
Студия находится рядом с домом и недалеко от метро - это несосненно плюс. Отличного качества услуги, всегда выбираю сет в 4 руки. Огромная благодарность девочкам - Бактыгуль и Гуле - очень каяественные мастера 👍🏽 Всем советую, девчонки - топ!
True
February 2023 •
5
Вчера я посетила студию маникюра, и была безумно приятно удивлена уровнем сервиса, качеством работы и безкрайней доброжелательностью персонала 💖. Они внимательно прислушивались к моим пожеланиям и делали все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. И местер, и администратор были внимательны к деталям)) Результат был впечатляющим, и мои ногти выглядели прекрасно - аккуратный маникюр, идеальное покрытие и ровный френч! 😍😍😍. Я очень рекомендую эту студию и всем своим друзьям и знакомым. Большое вам спасибо! Обязатедьно вернусь к вам еще!
Ats Fitness
June 2022 •
5
Всем привет! Хочу похвастаться находкой! Если вы хотите упругую попу, плоский животик, накаченные ножки, ручки не висючки, рекомендую АТС фитнес на Домодедовской и вишенку на торте - персонального тренера Антона Крячкова! Мастер своего дела, зэ бэст, настоящий профессионал 👍🏽! Сам клуб - тоже молодец , старается расти, развиваться, удивлять новым оборудованием и услугами, что невозможно не отметить) Вдаваться в подробности не буду, пусть сохраняется интрига, попробуй и все узнаешь, чем хорош наш АТС)
Perrino
January 2022 •
1
Очень странно видеть эти восторженные отзывы ниже 👇🏼, не удивлюсь если это фэйк от слова совсем. Оформляя заказ 7 дней назад, надеялась, что их «супер-мега-быстрая доставка» является реальностью . Продавец где только можно и нельзя размещает текст «доставка за 48 часов». Подумать только…какие шустрые ребята, подумала я, но не тут то было. При подтверждении заказа по телефону, менеджер уже огласил другие сроки доставки 4-5 дней (это как бы уже больше, чем 48 часов). 4-5 день как раз выпадали на рабочие классические «среда, четверг», поэтому планы пришлось строить сразу, отпрашиваться у работодателя, переносить встречи на другие дни, в общем … чего только не сделаешь ради нового матраца (высыпаться то с комфортом кому не хочется). Черт уж с ним! Утвердили дату доставки! Планы поменялись! Встречи отменились! Рабочие дни, соответственно, поменялись с выходными! Чудненько! Наверное, вы уже поняли, что на данном этаже прошла неделя (пятница), желанного матраца все ещё я не получила. На вопрос о доставке, менеджер ответил «А че вы хотите? У вас доставка 📦 вообще на воскресенье! Ниче сделать не можем, у нас логистика так выстроена.» Вашу ж мать, ребята, вы серьезно там в офисе думаете, что я сижу и целыми днями жду вас дома, так как интервал доставки у вас с 10:00 до 22:00 без определённой цифры? Вы почему не предупреждаете об изменённых сроках? Вам совсем плевать на планы своих клиентов? Мы в Москве живем, для нас время - самый важный ресурс в этом деле. Связавшись с руководителем, получила ответ «ну так вышло», без каких-либо объяснений, извинений, я уже не говорю о компенсации, скорее всего это слово незнакомо данной организации. Это разве ответ руководителя «ну так вышло»? Вы в своём уме? Почему вы так по-хамски относитесь к своим клиентам? Вам знакомо понятие «сервис»? В очередной раз, я отпрашиваюсь с семинара по повышении квалификации и бегу домой, чтобы вас встретить к 17.00, сижу вас жду на кухне, а на часах 18:36. За доставку я, конечно же, заплатила, за матрац, соответственно тоже, но по итогу ни того, ни другого. Вот так вот, имейте в виду с кем связываетесь. Они плевать хотели на вас. Жду обратной связи от вышестоящего руководства, и пусть подготовится, ответ «так вышло» меня не устраивает.
Dry&Go
January 2022 •
5
Dry&go моя палочка-выручалочка! Если у вас важное мероприятие или встреча , то вам точно сюда! Шикарный образ в 4 руки, колоссальная экономия времени, дружный и приветливый обслуживающий персонал, бокальчик игристого (к моему удивлению не «Российского» игристого) , профессиональная работа стилистов и визажистов - и ваша жизнь засияла новыми красками 🤪🤩🥳 Однозначно рекомендую к посещению бар на Ходынке! Профи в своём деле! Это факт!
Salman
June 2020 •
1
Всем доброго вечера, господа! Я не представляю кто пишет все эти восхитительные отзывы о данном месте "Guest House Salman", но лично мой День Рождения был отвратителен благодаря именно этому месту., и я не могу пройти мимо. ВАЖНО! ЕСЛИ ВЫ БРОНИРУЕТЕ НОМЕР ЧЕРЕЗ BOOKING.RU , НЕ В КОЕ СЛУЧАЕ НЕ СНИМАЙТЕ БРОНЬ ПО ТРЕБОВАНИЮ АДМИНИСТРАТОРА (не факт, что ему перевалило за 18) ПО ПРИБЫТИЮ В ГОСТЕВОЙ ДОМ, ИНАЧЕ СТОЛКНЕТЕСЬ С ПОЛНЕЙШИМ БЕСПРЕДЕЛОМ И ДАЖЕ НЕ СМОЖЕТЕ НЕ ТО ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, НО И ПРЕДУПРЕДИТЬ ЛЮДЕЙ О ТОМ, ЧТО ТУДА ЕХАТЬ НЕ СТОИТ. Начнем с того, что в данном заведении элементарно отсутствует уголок потребителя, т.е. вы не найдете книгу жалоб и предложений (естественно вам ее не дадут), памятку о пожарной безопасности и в общем инвентарь по пожарной безопасности, о лицензии я молчу...В номерах отсутствуют банные принадлежности, заданный мини бар (даже вода), посуда (ни стаканчика, даже пластикового), вешалки для одежды, телефона для связи с рецепцией (ходи по 8 раз пешочком, выпрашивай), чайника ( мы его ждали 2 дня, не дождались, к сожалению), рваная простынь и единственная розетка на весь номер в углу возле балкона. Да, отмечу, что по уборке нареканий нет, в этом они молодцы, но, походу, это единственный +. Фото на сайте совершенно не соответствуют реальности, ну уж оооочень хорошо постарался отфотошопить их фотограф, респект, попались))) Мангалов не 5, не 6... он один, и на него очередь с утра, одна единственная беседка, в которую, соответственно тоже не прорваться. В первый день она была занята друзьями и товарищами хозяина, на второй день свадьбой и днем рождения, но все эти компании не проживали на территории данного гостевого дома, они пришли к нам с улицы со своими баулами) А мы, с моим молодым человеком, которые отдали деньги за все это волшебство, стояли под дождем (потому что в стульях нам отказали, но спасибо за пластиковый потертый стол, очень приятно). Соответственно, в данной ситуации, ни о каком перекусе в принципе не может идти и речи, банкет из свадьбы в ресторане, день рождения на мангале, в общем жри землю))) или иди за 400м в МЕТРО, хорошо хоть рядом. В гостинице совершенно отсутствует пожарная безопасность,нет пожарных рукавов, огнетушителей, плана эвакуации, сигнализации, т.е. прыгай в окно и беги в случае чего, тьфу, тьфу.... С верхнего этажа ни раз прилетал пепел с сигарет прямо тебе на голову, люди курят прямиком в номерах, не оборудованных балконом, и ,видимо, не попадают в пепельницу. Кстати, по поводу "шумоизоляции", соития было много, некоторые могли бы даже позавидовать, а некоторые и поучаствовать (мы воздержались). Ааааа гольф площадка, заданная на сайте букинга , которая расстилается в три км тоже заросла лесом, которого тоже нет))) "Временные картинные инсоляции" можете посмотреть на главке ГИБДД Московской области, больше в этом поселке ты их нигде не найдешь. Даже заявленных ракеток для бадминтона не перепало, да и места не заметили сами администраторы для этой игры))) И, наверное, в понятие "лобби-бар" хозяева вкладывают иной смысла. В общем, друзья, если вам просто переночевать со своей водой и сухим пайком, то может быть, но праздники категорически не рекомендую тут справлять. Негатива хлебнете, а вот уже денюшек вернуть не получиться.