Валерия Гера
9
0
subscribers
0
subscriptions
140.3K
views
Чудесный салон. Я очень рада найти мастера Руслану, Прекрасный мастер, услышала все мои пожелания воплотила в реальность на моей голове) И сама очень улыбчивая, весёлая, прекрасная девушка) в общем я очень рада своему визиту))
Одно из моих любимых мест теперь в Санкт-Петербурге) В этом месте прекрасно всё)
Пустой магазин и очень маленький. Персонал тоже оставляет желать лучшего. Нерасторопные, невежественные.
Самая ужасная по обслуживанию Сыроварня, из тех в которых я бываю. Начиная со входа, неприветливый хостес, без тени улыбки, Неохотно проводившая нас за столик, не расторопные официанты, прождали
, чтобы делать заказ , достаточно долгое время, со стола ни разу не убрали после того как мы поели, В принципе не подходит , чтобы спросить нужно ли ещё что-нибудь. Отказалась от блюда потому что оно было не доготоалено взамен даже не предложили что-то принести, чтобы я поела. Прошу обратить внимание. Новое заведение для нашего района, не стоит сразу портить себе репутацию.
Салон прелесть. Не буду снимать заезды. Но есть неприятный нюанс. Как постоянный и давний клиент, хочу обратить внимание руководителя.
Привела я собаку на гигиену, на что мне администратор и мастер, определили время в 1 час. Следовательно рассчитав время, я ушла делать свои дела. Не переживая.
Через 29 мин звонит администратор , сообщает что собака готова-забирайте.
Хорошо! Сломя голову несусь за собакой, отложив дела. Через 36 мин я на месте. В итоге я узнаю, что за эти 6-8 минут надо доплатить 300 рублей!!! За что ? За то что меня изначально дезинформировали, за то что подвели меня с делами, которые я не смогла сделать. Ваше нововведение и эти 6 минут на которые я типа опоздала, хотя изначально оговаривался час-портят многие положительные моменты, плюс администратор, крайне не приятно и для меня оскорбительно ответила, что тогда я сделаю пометку что вы такая секая, у нас правила и ей все равно что они мне изначально назвали время час.
Мне не жаль 300 рублей. Сам факт отношения к клиенту меня огорчил.
Приведите в чувства персонал, в частности официантов. Хамское отношение, Так не подобает вести себя Людям на работе. Кухня нормально
