Некомпетеннтные сотрудники. Не знают ничего. Спросил надо ли заверять заявление в банк, мне сказали, что нет. По факту пришёл отказ. Пришлось за свой счёт ещё раз перезаверять весь комплект документов. Работают очень медленно, заверить 3 копии - 30 минут - утром в субботу.